Hantera Flatrate
Ange ditt registreringsnummer. Den personliga länken för att hantera din flatrate skickar vi sedan till den e-postadress som användes vid köpet.
Med vinjett-flatraten aktiverar du för 12,80 € i månaden digitala vinjetter i 8 europeiska länder – helt utan minsta bindningstid. På den här sidan hanterar du din flatrate helt själv: aktivera nya vinjetter, ändra betalningsmetod eller säg upp flatraten omedelbart när som helst. Redan aktiverade vinjetter förblir giltiga fram till sitt ordinarie utgångsdatum.
Vanliga frågor om hantering av flatrate
De viktigaste frågorna om uppsägning, återbetalning och hantering av din vignett-flatrate.
Hur säger jag upp min flatrate?
Helt enkelt direkt på den här sidan: Ange ditt registreringsnummer ovan, bekräfta koden som skickas till dig via e-post och klicka på ”Säg upp flatrate” i din personliga administration. Ett samtal eller ett separat e-postmeddelande behövs inte för detta.
Finns det en uppsägningstid?
Nej, avtalet om fast pris för vinjetter har ingen minsta bindningstid. Om din aktuella faktureringsperiod redan är betald upphör avtalet vid dess slut. Finns det en obetald faktura upphör uppsägningen att gälla omedelbart.
Vad händer med redan aktiverade vinjetter efter uppsägningen?
Vinjetter som du redan har aktiverat påverkas inte av uppsägningen och fortsätter att gälla som vanligt fram till sitt ordinarie utgångsdatum.
Kan jag ångra mig inom de första 14 dagarna?
Ja. Inom 14 dagar från den första betalningen har du lagstadgad ångerrätt. Använd knappen ”Ångra” i din administration – då får du full återbetalning. Mer information hittar du i vår ångerinformation.
Jag hittar inte längre min åtkomstlänk – hur kommer jag tillbaka till min administration?
Inga problem: Ange ditt registreringsnummer igen högst upp på den här sidan. Vi skickar omedelbart en ny bekräftelsekod till den e-postadress som användes vid köpet, med vilken du direkt får tillgång till din administration igen – du behöver inget separat lösenord för detta.
Varför debiteras jag månadsvis – är europamaut seriöst?
Ja. europamaut driver fast pris för vinjetter: För 12,80 € i månaden aktiverar du digitala vinjetter i 8 europeiska länder, så ofta du vill. Därför dras beloppet automatiskt varje månad så länge Flatrate är aktiv – precis som med en streamingtjänst betalar du för tillgången, inte per enskild resa. Om du bara behövde en enstaka vinjett kan du säga upp Flatrate här när som helst med omedelbar verkan.