Upravljanje pavšala
Vnesite svojo registrsko številko. Osebno povezavo za upravljanje vaše pavšalne naročnine vam nato pošljemo na e-poštni naslov, uporabljen ob nakupu.
S pavšalno naročnino za vinjete za 12,80 € na mesec aktivirate digitalne vinjete v skoraj vseh evropskih državah – povsem brez minimalnega trajanja naročnine. Prek te strani v celoti sami upravljate svojo pavšalno naročnino: aktivirate novo vinjeto, spremenite način plačila ali kadarkoli takoj prekličete naročnino. Že aktivirane vinjete pri tem ostanejo veljavne do svojega rednega datuma poteka.
Pogosta vprašanja o upravljanju pavšala
Najpomembnejša vprašanja glede odpovedi, povračila in upravljanja vašega pavšala za vinjete.
Kako prekličem svojo pavšalno naročnino?
Povsem preprosto neposredno na tej strani: zgoraj vnesite svojo registrsko številko, potrdite kodo, poslano po e-pošti, in v svoji osebni upravi kliknite »Prekliči pavšalno naročnino«. Za to ni potreben niti klic niti ločeno e-poštno sporočilo.
Ali obstaja odpovedni rok?
Ne, pavšal nima minimalnega trajanja. Če je vaše trenutno obračunsko obdobje že plačano, se pavšal zaključi z njegovim iztekom. Če obstaja še odprt, neplačan račun, začne odpoved veljati takoj.
Kaj se zgodi z že aktiviranimi vinjetami po odpovedi?
Vinjete, ki ste jih že aktivirali, ostanejo z odpovedjo nespremenjene in veljajo povsem normalno do svojega rednega datuma poteka.
Ali lahko odstopim od pogodbe v prvih 14 dneh?
Da. V roku 14 dni od prvega plačila imate zakonsko pravico do odstopa od pogodbe. Za to uporabite gumb »Odstop« v svoji upravi – prejeli boste celotno povračilo. Podrobnosti najdete v našem Poučilu o pravici do odstopa.
Ne najdem več svoje povezave za dostop – kako se ponovno prijavim v svojo administracijo?
Brez težav: na vrhu te strani znova vnesite svojo registrsko številko. Takoj vam bomo na e-poštni naslov, uporabljen ob nakupu, poslali novo potrditveno kodo, s katero boste takoj znova pridobili dostop do svoje uprave – posebnega gesla za to ne potrebujete.
Zakaj se mi zaračunava mesečno – je europamaut zanesljiv?
Da. europamaut upravlja z evropsko pavšalno naročnino: za 12,80 € na mesec s tem aktivirate digitalne vinjete v skoraj vseh evropskih državah, kolikorkrat želite. Zato se znesek samodejno bremeni vsak mesec, dokler je pavšalna naročnina aktivna – podobno kot pri storitvi pretakanja plačujete za dostop, ne za posamezno vožnjo. Če ste potrebovali le eno samo vinjeto, lahko pavšalno naročnino tukaj kadar koli takoj znova prekličete.