Správa Flatrate
Zadajte svoju ŠPZ. Osobný odkaz na správu vášho paušálu vám následne pošleme na e‑mailovú adresu použitú pri nákupe.
Pomocou paušálu na diaľničné známky si za 12,80 € mesačne aktivujete digitálne diaľničné známky takmer vo všetkých európskych krajinách – úplne bez minimálnej doby viazanosti. Na tejto stránke si svoj paušál kompletne spravujete sami: aktivujete novú diaľničnú známku, zmeníte spôsob platby alebo paušál kedykoľvek okamžite zrušíte. Už aktivované diaľničné známky zostávajú platné až do svojho riadneho dátumu platnosti.
Často kladené otázky o správe flat rate
Najdôležitejšie otázky týkajúce sa zrušenia, vrátenia peňazí a správy vašej diaľničnej známky Flatrate.
Ako zrušiť môj paušál?
Úplne jednoducho priamo na tejto stránke: Zadajte hore vašu ŠPZ, potvrďte kód zaslaný e-mailom a kliknite vo vašej osobnej správe na „Zrušiť paušál“. Telefonát ani samostatný e-mail na to nie sú potrebné.
Existuje výpovedná lehota?
Nie, paušál nemá minimálnu dobu viazanosti. Ak je vaše aktuálne zúčtovacie obdobie už zaplatené, paušál sa skončí uplynutím tohto obdobia. Ak existuje ešte otvorená, nezaplatená faktúra, výpoveď nadobúda účinnosť okamžite.
Čo sa stane s už aktivovanými diaľničnými známkami po výpovedi?
Diaľničné známky, ktoré ste už aktivovali, zostávajú výpoveďou nedotknuté a platia úplne normálne až do svojho riadneho dátumu skončenia platnosti.
Môžem odstúpiť od zmluvy počas prvých 14 dní?
Áno. V lehote 14 dní od prvej platby máte zákonné právo na odstúpenie od zmluvy. Použite na to tlačidlo „Odstúpenie“ vo svojej správe – následne dostanete plnú refundáciu. Podrobnosti nájdete v našom poučení o odstúpení od zmluvy.
Nemôžem nájsť svoj prístupový odkaz – ako sa dostanem späť do svojej správy?
Žiadny problém: Zadajte znova hore na tejto stránke svoju ŠPZ. Ihneď vám zašleme nový potvrdzovací kód na e-mailovú adresu použitú pri nákupe, pomocou ktorého sa priamo znova dostanete k svojej správe – samostatné heslo na to nepotrebujete.
Prečo mi je účtovaný mesačný poplatok – je europamaut dôveryhodný?
Áno. europamaut prevádzkuje európsky paušál: Za 12,80 € mesačne si tak môžete aktivovať digitálne diaľničné známky takmer vo všetkých európskych krajinách, koľkokrát chcete. Preto sa suma automaticky odpisuje každý mesiac, kým je paušál aktívny – podobne ako pri streamovacej službe platíte za prístup, nie za jednotlivú jazdu. Ak ste potrebovali len jednu jedinú diaľničnú známku, môžete paušál tu kedykoľvek okamžite znova zrušiť.