Prístup k vašej Flatrate na diaľničné známky

Zadajte vyššie krajinu registrácie a evidenčné číslo vozidla a vyžiadajte si potvrdzovací kód. Kód, ktorý vám pošleme e-mailom, vás privedie do správy vašej Flatrate, kde nájdete tlačidlo „Zrušiť“. Zrušenie nadobúda účinnosť ku koncu aktuálneho zúčtovacieho obdobia, pri dohodnutej minimálnej dobe trvania ku koncu tejto doby. Dovtedy môžete Flatrate naďalej používať bez zmeny.

V správe Flatrate môžete aktivovať nové diaľničné známky a zobraziť doterajšie aktivácie vrátane potvrdenia. Vo faktúrnom portáli si stiahnete faktúry a môžete zmeniť spôsob platby.

Krajinu registrácie, teda krajinu, v ktorej je vaše vozidlo, resp. evidenčné číslo zaregistrované. Nezávisí to od toho, pre ktorú krajinu alebo ktoré krajiny potrebujete diaľničnú známku.

Nie. Potvrdzovací kód zaslaný e-mailom nahrádza prihlásenie a heslo – potrebujete len prístup do schránky, s ktorou ste Flatrate uzavreli.

Áno, od uzavretia zmluvy platí zákonné 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy. Použite na to odkaz „Zmluvu zrušiť“ dole v správe Flatrate – je viditeľný, kým 14-dňová lehota ešte beží. Postačuje aj neformálna správa e-mailom našej podpore.

Najprv skontrolujte priečinok so spamom/reklamou. Po krátkom čakaní si môžete cez „Odoslať kód znova“ vyžiadať nový kód. Ak e-mail ani potom nepríde, obráťte sa na našu podporu – radi vám pomôžeme.