Administrer flatrate
Indtast dit nummerplade. Det personlige link til administration af din flatrate sender vi dig herefter til den e‑mailadresse, der blev brugt ved købet.
Med vignet-flatraten aktiverer du digitale vignetter i 8 europæiske lande for 12,80 € om måneden – helt uden bindingsperiode. Via denne side administrerer du selv din flatrate fuldstændigt: aktiver ny vignet, skift betalingsmetode eller opsig flatraten øjeblikkeligt til enhver tid. Allerede aktiverede vignetter forbliver gyldige indtil deres normale udløbsdato.
Ofte stillede spørgsmål om administration af flatrate
De vigtigste spørgsmål om opsigelse, refusion og administration af din vignet-flatrate.
Hvordan opsiger jeg min flatrate?
Helt enkelt direkte på denne side: Indtast din nummerplade øverst, bekræft koden, der er sendt til dig via e-mail, og klik på „Opsig flatrate“ i din personlige administration. Et opkald eller en separat e-mail er ikke nødvendigt for dette.
Er der en opsigelsesfrist?
Nej, flatraten har ingen minimumsløbetid. Hvis din nuværende afregningsperiode allerede er betalt, ophører flatraten ved dennes udløb. Foreligger der derimod stadig en åben, ubetalt faktura, træder opsigelsen i kraft med det samme.
Hvad sker der med allerede aktiverede vignetter efter opsigelsen?
Vignetter, som du allerede har aktiveret, berøres ikke af opsigelsen og gælder helt normalt indtil deres almindelige udløbsdato.
Kan jeg fortryde inden for de første 14 dage?
Ja. Inden for 14 dage fra den første betaling har du den lovpligtige fortrydelsesret. Brug knappen „Fortrydelse“ i din administration – du modtager derefter fuld tilbagebetaling. Du finder flere detaljer i vores fortrydelsesvejledning.
Jeg kan ikke længere finde mit adgangslink – hvordan kommer jeg tilbage til min administration?
Intet problem: Indtast dit nummerplade igen øverst på denne side. Vi sender dig straks en ny bekræftelseskode til den e-mailadresse, der blev brugt ved købet, som giver dig direkte adgang til din administration igen – du behøver ikke en separat adgangskode til dette.
Hvorfor bliver jeg opkrævet månedligt – er europamaut troværdig?
Ja. europamaut driver Europa-fastprisabonnementet: For 12,80 € om måneden aktiverer du dermed digitale vignetter i 8 europæiske lande, så ofte du ønsker. Derfor trækkes beløbet automatisk hver måned, så længe fastprisabonnementet er aktivt – ligesom med en streamingtjeneste betaler du for adgangen, ikke pr. enkelt tur. Havde du kun brug for en enkelt vignet, kan du til enhver tid opsige fastprisabonnementet med det samme her.