Administrer flatrate
Skriv inn kjennemerket ditt. Vi sender deg deretter den personlige lenken for administrasjon av flatraten din til e-postadressen som ble brukt ved kjøpet.
Med vignett-flatraten aktiverer du digitale vignetter i nesten alle europeiske land for 12,80 € i måneden – helt uten bindingstid. På denne siden administrerer du flatraten din helt selv: aktiver ny vignett, endre betalingsmetode eller si opp flatraten når som helst med umiddelbar virkning. Allerede aktiverte vignetter forblir gyldige frem til sin ordinære utløpsdato.
Vanlige spørsmål om administrasjon av fastpris-abonnementet
De viktigste spørsmålene om oppsigelse, refusjon og administrasjon av din vignett-fastpris.
Hvordan sier jeg opp flatraten min?
Ganske enkelt direkte på denne siden: Skriv inn registreringsnummeret ditt øverst, bekreft koden som er sendt til deg på e-post, og klikk på «Si opp flatrate» i din personlige administrasjon. Det er ikke nødvendig med en telefonsamtale eller en separat e-post for dette.
Finnes det en oppsigelsesfrist?
Nei, flatraten har ingen minste bindingstid. Hvis din nåværende faktureringsperiode allerede er betalt, avsluttes flatraten når den utløper. Hvis det foreligger en åpen, ubetalt faktura, trer oppsigelsen i kraft umiddelbart.
Hva skjer med allerede aktiverte vignetter etter oppsigelsen?
Vignetter som du allerede har aktivert, blir ikke påvirket av oppsigelsen og fortsetter å gjelde som normalt frem til deres opprinnelige utløpsdato.
Kan jeg angre innen de første 14 dagene?
Ja. Innen 14 dager fra den første betalingen har du lovfestet angrerett. Bruk knappen «Angre» i din administrasjon for dette – da vil du få full refusjon. Detaljer finner du i vår angrerettveiledning.
Jeg finner ikke tilgangslenken min lenger – hvordan kommer jeg tilbake til administrasjonen min?
Ikke noe problem: Skriv inn registreringsnummeret ditt på nytt øverst på denne siden. Vi sender deg umiddelbart en ny bekreftelseskode til e-postadressen som ble brukt ved kjøpet, som gir deg direkte tilgang til administrasjonen din igjen – du behøver ikke et separat passord for dette.
"}Hvorfor blir jeg belastet månedlig – er europamaut seriøst?
Ja. europamaut driver Europa-Flatrate: For 12,80 € per måned aktiverer du digitale vignetter i nesten alle europeiske land, så ofte du vil. Derfor blir beløpet automatisk trukket hver måned så lenge flatraten er aktiv – på samme måte som med en strømmetjeneste betaler du for tilgangen, ikke per enkelt tur. Hvis du bare hadde behov for én enkelt vignett, kan du når som helst si opp flatraten umiddelbart her.