Pri surfovaní na internete si často všimneme, že niektoré webové stránky pôsobia menej dôveryhodne než iné. Množstvo známych spravodajských portálov a portálov na ochranu spotrebiteľov, vrátane Verbraucherzentrale Baden-Württemberg (01.07.2025), Allgäuer Zeitung (11.06.2025), Tagesschau (20.05.2025) a BR24 (12.04.2025), už informovalo o rastúcom nebezpečenstve podvodných webových stránok – najmä v súvislosti s podvodným predajom diaľničných známok. Nasledujúce informácie by vám mali pomôcť včas rozpoznať podvodné webové stránky a predísť finančným škodám.
Ak navštívite doteraz neznámu webovú stránku, ktorá ponúka platené produkty, mali by ste vždy dôkladne skontrolovať URL adresu. Venujte osobitnú pozornosť nezvyčajným znakom, pravopisným chybám alebo odchýlkam v odkaze.
Mnohí používatelia sa na internete nechajú zlákať zdanlivo výhodnými ponukami. Obzvlášť lacné ponuky sú však často nástrojom podvodníkov na získanie dôvery. Buďte preto opatrní, ak je produkt ponúkaný nápadne lacno. Už sa niekoľkokrát stalo, že si ľudia zakúpili neplatné diaľničné známky a následne dostali vysoké pokuty za chýbajúce alebo neplatné známky.
Ako varovný signál by malo slúžiť, ak je ponúkaná výlučne platba vopred ako spôsob platby. Dôveryhodné internetové obchody spravidla ponúkajú viacero možností platby, napríklad kreditnou kartou alebo cez PayPal, kde existuje ochrana kupujúceho. Okrem toho by ste nikdy nemali ľahkovážne poskytovať citlivé údaje, ako sú čísla kreditných kariet, heslá alebo TAN kódy.
Osobitnú pozornosť by ste mali venovať impresu. Dôveryhodné webové stránky majú vždy úplné a preukázateľné impresum. K tomu patrí okrem iného meno zodpovednej osoby, adresa spoločnosti, možnosť kontaktu, ako aj údaje o zápise v obchodnom registri.
V prípade pochybností je opatrnosť namieste. Ak sa vám webová stránka zdá nedôveryhodná, mali by ste si overiť kontaktné údaje uvedené v impresu. Použite napríklad uvedenú adresu na overenie, či spoločnosť skutočne existuje.
Dôveryhodné webové stránky často používajú dôveryhodné pečate (certifikáty), aby zdôraznili svoju vierohodnosť. Podvodní predajcovia však používajú aj falošné pečate. Preto aj napriek prítomnosti pečate vždy skontrolujte všetky ostatné kritériá. Samotná pečať nie je dôkazom bezpečnej webovej stránky.
Okrem všetkých spomenutých bodov zohráva dôležitú úlohu aj celkový dojem. Obsahujú texty alebo popisy produktov pravopisné alebo gramatické chyby? Pôsobí obsah profesionálne a štruktúrovane, alebo skôr nesúrodo a neprehľadne?
Ak počas internetového výskumu narazíte na podozrivú podvodnú webovú stránku, ktorá vykazuje viacero z uvedených znakov, neváhajte ju nahlásiť ochrane spotrebiteľa. Týmto spôsobom pomôžete chrániť pred podvodom aj ostatných používateľov.
Využite uvedené informácie na to, aby ste sa zabezpečili pri online nákupoch. Samozrejme, tieto kritériá môžete uplatniť aj na našu webovú stránku a presvedčiť sa o našej dôveryhodnosti. S nami ste na bezpečnej strane.
Prajeme vám šťastnú cestu do Českej republiky a v prípade otázok týkajúcich sa mýtnych predpisov sme vám radi k dispozícii. Využite náš plánovač trasy, aby ste si optimálne naplánovali svoju cestu a nechali si zobraziť vhodné mýtne produkty. Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa vašej cesty alebo našej digitálnej diaľničnej známky, kontaktujte nás prosím prostredníctvom e-mailu.
Ak sa chcete bližšie informovať o podvodných webových stránkach a ich typických znakoch, nájdete nižšie uvedené zdroje:
Verbraucherzentrale Baden-Württemberg (01.07.2025)
Allgäuer Zeitung (11.06.2025)
Tagesschau (20.05.2025)
BR24 (12.04.2025)