Bilden är AI-genererad
En Flatrate som ni alltid har kontroll över: allt sköts online i er Flatrate-administration, utan att ringa. Vad vill ni göra?
Har ni redan er personliga länk? Till Flatrate-administrationen
Er Flatrate i korthet
I stället för att säga upp kan ni också pausa er Flatrate.
Alla tre vägarna börjar i er Flatrate-administration. Skillnaden ligger i när det träder i kraft och vad som händer med era vinjetter och avgifter.
Ni avslutar er Flatrate. Tills uppsägningen träder i kraft fortsätter ni att använda allt som vanligt.
Behöver ni inte er Flatrate just nu? Pausa den då i stället för att säga upp den. Avtalet fortsätter att gälla.
Inom den lagstadgade fristen på 14 dagar kan ni ångra avtalet utan att ange skäl.
| Säga upp | Pausa | Ångra avtalet | |
|---|---|---|---|
| Träder i kraft | Till slutet av den pågående faktureringsperioden, alltså den period som ni redan har betalat för. | Med hänsyn till uppsägningstiden. Fram till dess fortsätter er Flatrate helt som vanligt. | Omedelbart. Er Flatrate avslutas. |
| Vinjetter | Redan aktiverade vinjetter förblir giltiga till sitt utgångsdatum. | Nya vinjetter kan ni aktivera igen först efter återaktiveringen. | De inkluderade vägavgiftsprodukterna är inte längre giltiga efter att ni har utnyttjat ångerrätten. |
| Avgifter | Redan betalda faktureringsperioder återbetalas inte proportionellt. | Från och med ikraftträdandedatumet betalar ni i stället för Flatrate-priset en reducerad månatlig pausavgift. Beloppet ser ni i er administration innan ni bekräftar. | Det betalda beloppet återbetalas, senast inom 14 dagar. |
| Ändra beslut | Så länge er Flatrate fortfarande löper, med ”Ta tillbaka uppsägningen” i er administration. | Tills pausen träder i kraft med ”Avbryt planerad paus”, därefter med ”Avsluta pausen”. | – |
Er Flatrate har ingen bindningstid. Ni säger upp den online till slutet av den pågående faktureringsperioden – det är den period som ni redan har betalat för. Fram till dess fortsätter ni att använda allt som vanligt.
De fullständiga reglerna finns i våra allmänna villkor och i vår konsumentinformation.
Med ”Starta uppsägningen” anger ni ert registreringsnummer och bekräftar koden som vi skickar till er via e-post. Något lösenord behöver ni inte.
Er Flatrate-administration öppnas direkt med frågan ”Säga upp eller hellre bara pausa?”.
Om ni vill avsluta er Flatrate väljer ni ”Ja, säg upp”.
Därefter ser ni i översikten när er Flatrate upphör (”Slutar den”) och får en bekräftelse via e-post.
Hellre skriftligt? Ni kan också skicka er uppsägning till oss via e-post till support@europamaut.com.
Ja. Om ni inte behöver er Flatrate just nu kan ni också pausa den i stället för att säga upp den. Avtalet fortsätter då att gälla. Pausen träder i kraft med hänsyn till uppsägningstiden – fram till dess fortsätter er Flatrate helt som vanligt.
Med ”Starta pausen” anger ni ert registreringsnummer och bekräftar koden från ert e-postmeddelande.
Er Flatrate-administration öppnas direkt med dialogen ”Säga upp eller hellre bara pausa?”. Välj där ”Pausa”.
Ni ser från när pausen träder i kraft och kan fram till dess när som helst ta tillbaka den med ”Avbryt planerad paus”.
Bra att veta: efter att en paus har avslutats går det att pausa igen först efter nästa fullständiga dragning. Säga upp kan ni när som helst.
Som konsument har ni enligt lag rätt att ångra avtalet inom 14 dagar utan att ange skäl. Närmare uppgifter om frist och följder finns i vår information om ångerrätt.
Med ”Starta ångerprocessen” anger ni ert registreringsnummer och bekräftar koden från ert e-postmeddelande.
Så länge ångerfristen löper öppnas ångerrätten direkt. Ni ser ert namn, ert Flatrate-avtal och e-postadressen för mottagningsbekräftelsen.
Er Flatrate avslutas omedelbart, det betalda beloppet återbetalas och ni får utan dröjsmål en mottagningsbekräftelse via e-post.
Återbetalningen sker utan dröjsmål, senast inom 14 dagar efter att vi har mottagit ert meddelande om att ni ångrar avtalet, med samma betalningsmedel som ni använde vid betalningen. Ni kan också meddela att ni ångrar avtalet via e-post till support@europamaut.com eller per brev till DMC digital Maut Consulting GmbH, Hohenstaufenring 62, 50674 Köln.
Ange ert registreringsnummer. Vi skickar en bekräftelsekod till den e-postadress som ni använde vid köpet. När ni har angett koden kommer ni direkt till er Flatrate-administration. Något lösenord behöver ni inte.
Fast pris för vinjetter i tre punkter.
12,80 €*
per månad
Oavsett för hur många av de 8 länderna eller hur ofta ni behöver en vinjett.
8 länder
i en och samma Flatrate
Alla 8 länder ingår samtidigt i er Flatrate – ni behöver inte bestämma er för ett land i förväg.
inkl.
vägavgifter
De vägavgifter som tas ut av de officiella vägtullsoperatörerna står vi för. Priset är ett bruttopris och inkluderar lagstadgad moms – kan sägas upp månadsvis.
* ASFINAG-vägtull (10-dagarsvinjett): 12,80 €, vägtullen täcks fullt ut av DMC, fast pris (per månatlig faktureringsperiod): 12,80 €, uppsägningstid 0 dagar
Med fast pris för vinjetter täcks alla länder på en gång. Välj det land som ni ska åka till härnäst och teckna er Flatrate.
Med en enda fast avgift täcks alla 8 länder som stöds. Att aktivera en vinjett i ytterligare ett land kostar ingen extra avgift utöver er månatliga fasta avgift.
Med det fasta priset för vinjetter har ni era vinjetter för alla 8 länder samlade på ett ställe. Ta en lugn titt och se om det passar era resor.
Svar om att säga upp, pausa och ångra ert fasta pris för vinjetter.
Ja. Flatrate har ingen bindningstid och kan sägas upp när som helst till slutet av den pågående faktureringsperioden. Dessutom gäller den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar från det att avtalet ingås.
