Bilden är AI-genererad
Bakom Europamaut står ett engagerat team från DMC Digital Maut Consulting GmbH i Köln, registrerat i handelsregistret.
Europamaut i korthet
Fem punkter från kritiska omdömen på Trustpilot, kort besvarade.
”Jag ville bara ha en 10-dagarsvinjett och fick en prenumeration utan att märka det.”
Det kan hända när man beställer snabbt. Fast pris för vinjetter faktureras månadsvis i förskott tills ni säger upp det.
Det syns i produktnamnet, som nämner det fasta priset, och i kostnadsöversikten (”Flatrate-avgift (per månatlig faktureringsperiod)”). Om ni har missat det ber vi om ursäkt.
”Tyvärr upptäckte jag först månaden efter, vid nästa dragning, att det var en prenumeration.”
Eftersom ert fasta pris löper vidare tills ni säger upp det. Fler vinjetter registreras inte automatiskt, dem aktiverar ni själva vid behov.
Behöver ni ert fasta pris bara för en resa kan ni säga upp det direkt efter registreringen. En redan aktiverad vinjett förblir giltig till sitt eget utgångsdatum.
”Direkt efter beställningen kom en orderbekräftelse. Men den är ännu ingen giltig vinjett.”
Inte ännu. Orderbekräftelsen bekräftar att vi har tagit emot er beställning. Ni kan åka iväg när ni har fått registreringsbekräftelsen.
Det tar oftast bara några minuter. Om ert registreringsnummer är registrerat ser ni i vår giltighetskontroll. Beställ helst redan före avresan.
”Man får inga pengar tillbaka, även om 10-dagarsvinjetten sades upp en timme efter att pengarna hade dragits.”
Inom ångerfristen på 14 dagar kan ni ångra avtalet. Vägavgiftsprodukterna är därefter inte längre giltiga.
Vad ni då får återbetalt regleras i vår information om ångerrätt. Vid en uppsägning återbetalas redan betalda faktureringsperioder inte proportionellt.
”Jag trodde att jag var på den officiella sidan för den österrikiska vinjetten …”
Nej. europamaut.com är ingen myndighets- eller regeringswebbplats, utan en privat, kommersiell tjänsteleverantör.
Vi registrerar ert fordons registreringsnummer hos den officiella vägtullsoperatören i det land som utfärdar vinjetten och sköter betalningen. Vägavgifterna står vi för inom ramen för ert fasta pris för vinjetter.
Skriv till oss. Vi tittar på ert ärende och söker en lösning tillsammans med er.
support@europamaut.com12,80 €* i månaden, uppsägningsbar när som helst.
Teckna flatrate nu* ASFINAG-vägtull (10-dagarsvinjett): 12,80 €, vägtullen täcks fullt ut av DMC, fast pris (per månatlig faktureringsperiod): 12,80 €, uppsägningstid 0 dagar
Fyra steg, från formuläret till den giltiga vinjetten.
Formulär
Produktnamnet nämner det fasta priset. Ovanför förklarar en text hur det fungerar: ”Ni betalar bara det månatliga fasta priset.”
Sammanfattning
I anmärkningarna står det ”Priserna gäller per månatlig faktureringsperiod”. Kostnadsöversikten visar ”Flatrate-avgift (per månatlig faktureringsperiod)”.
Orderbekräftelse
Det första e-postmeddelandet bekräftar mottagandet. Aktiveringen sker ”vanligtvis automatiskt inom några minuter”.
Registrering
Det andra e-postmeddelandet säger: ”Er resa kan börja, eftersom era registreringsskyltar har registrerats framgångsrikt hos oss!”
Konsumentinformation Allmänna villkor
* ASFINAG-vägtull (10-dagarsvinjett): 12,80 €, vägtullen täcks fullt ut av DMC, fast pris (per månatlig faktureringsperiod): 12,80 €, uppsägningstid 0 dagar
Så går det till, och detta gäller sedan.
Öppna administrationen
Använd den personliga länken i ert e-postmeddelande. Utan länk anger ni ert registreringsnummer på sidan där ni hanterar ert fasta pris och bekräftar koden som vi skickar till er via e-post.
Klicka på ”Säga upp”
Bekräfta med ”Ja, säg upp”. Mer behövs inte.
Hör av er vid frågor
Vår kundtjänst hjälper er gärna: support@europamaut.com.
Ni kan också pausa ert fasta pris, i administrationen eller i appen. Pausen börjar vanligtvis vid slutet av den pågående faktureringsperioden.
Dessutom gäller den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar från det att avtalet ingås.
Ni ska inte behöva ta oss på orden.
Företag och handelsregister
DMC Digital Maut Consulting GmbH, Hohenstaufenring 62, 50674 Köln, HRB 113199, Amtsgericht Köln. Till impressum
Läs villkoren i förväg
Våra allmänna villkor, vår information om ångerrätt och vår konsumentinformation finns tillgängliga före varje beställning.
Kontrollera giltigheten
I vår kostnadsfria giltighetskontroll ser ni via registreringsnumret om det finns en giltig digital vinjett.
Betalning via Stripe
Betalningen sker via betaltjänstleverantören Stripe. Era betalningsuppgifter anger ni direkt i Stripes egna inmatningsfält.
Kontakta supporten
Vår support besvarar era frågor på support@europamaut.com.
Känn igen oseriösa butiker
Granska även oss enligt samma kriterier. Hur ni gör det står i guiden Varning för bedragare.
TrustScore på 4,5 baserat på 1 755 omdömen (per den 31 oktober 2026). 1 564 av dessa omdömen, alltså cirka 89 %, har 4 eller 5 stjärnor.
Läs även de kritiska rösterna. Läs alla omdömen
Och där det inte gör det. Det säger vi hellre i förväg.
12,80 €* i månaden, uppsägningsbar när som helst.
Teckna flatrate nu* ASFINAG-vägtull (10-dagarsvinjett): 12,80 €, vägtullen täcks fullt ut av DMC, fast pris (per månatlig faktureringsperiod): 12,80 €, uppsägningstid 0 dagar
Svar på anklagelserna och om hur fast pris för vinjetter fungerar.