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Vignetten-Flatrate kündigen, pausieren oder widerrufen

Eine Flatrate, die Sie jederzeit im Griff haben: Alles geht online in Ihrer Flatrate-Verwaltung, ohne Anruf. Was möchten Sie tun?

Ihren persönlichen Link haben Sie schon? Zur Flatrate-Verwaltung

Ihre Flatrate auf einen Blick

Mindestlaufzeit
Keine
Kündigungsfrist
Keine
Widerrufsfrist
14 Tage
kündigen, direkt in Ihrer Verwaltung
Online

Statt zu kündigen, können Sie die Flatrate auch pausieren.

Ihre Flatrate bleibt flexibel: kündigen, pausieren oder widerrufen

Alle drei Wege starten in Ihrer Flatrate-Verwaltung. Der Unterschied liegt darin, wann es wirksam wird und was mit Ihren Vignetten und Beiträgen passiert.

Kündigen

Sie beenden die Flatrate. Bis die Kündigung wirksam wird, nutzen Sie alles unverändert weiter.

Wirksam
Zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, also des Zeitraums, für den Sie bereits bezahlt haben.
Vignetten
Bereits aktivierte Vignetten bleiben bis zu ihrem Ablaufdatum gültig.
Beiträge
Bereits bezahlte Abrechnungsperioden werden nicht anteilig erstattet.
Umentscheiden
Solange die Flatrate noch läuft, mit „Kündigung zurücknehmen“ in Ihrer Verwaltung.
So kündigen Sie

Pausieren

Sie brauchen die Flatrate gerade nicht? Dann pausieren Sie sie, statt zu kündigen. Der Vertrag bleibt bestehen.

Wirksam
Unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist. Bis dahin läuft die Flatrate ganz normal weiter.
Vignetten
Neue Vignetten können Sie erst nach der Reaktivierung wieder aktivieren.
Beiträge
Ab dem Wirksamkeitsdatum zahlen Sie statt des Flatrate-Preises eine reduzierte monatliche Pausengebühr. Die Höhe sehen Sie vor dem Bestätigen in Ihrer Verwaltung.
Umentscheiden
Bis die Pause wirksam wird, mit „Geplante Pause abbrechen“, danach mit „Pause beenden“.
So pausieren Sie

Widerrufen

Innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wirksam
Sofort. Die Flatrate wird beendet.
Vignetten
Die enthaltenen Mautprodukte sind nach dem Widerruf nicht mehr gültig.
Beiträge
Der gezahlte Betrag wird erstattet, spätestens innerhalb von 14 Tagen.
So widerrufen Sie

Wie kündige ich meine Vignetten-Flatrate?

Die Flatrate hat keine Mindestlaufzeit. Sie kündigen online zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode – das ist der Zeitraum, für den Sie bereits bezahlt haben. Bis dahin nutzen Sie alles unverändert weiter.

Die vollständigen Regelungen finden Sie in den AGB und den Verbraucherinformationen.

  1. Kennzeichen eingeben

    Mit „Kündigung starten“ geben Sie Ihr Kennzeichen ein und bestätigen den Code, den wir Ihnen per E-Mail senden. Ein Passwort brauchen Sie nicht.

  2. „Kündigen“ wählen

    Ihre Flatrate-Verwaltung öffnet sich direkt mit der Frage „Kündigen oder lieber nur pausieren?“.

  3. Entscheidung bestätigen

    Wenn Sie die Flatrate beenden möchten, wählen Sie „Ja, kündigen“.

  4. Bestätigung erhalten

    Danach sehen Sie in der Übersicht, wann Ihre Flatrate endet („Endet am“), und erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Kündigung starten

Lieber schriftlich? Sie können uns Ihre Kündigung auch per E-Mail an support@europamaut.com schicken.

Kann ich die Flatrate pausieren, statt zu kündigen?

Ja. Wenn Sie Ihre Flatrate gerade nicht brauchen, können Sie sie auch pausieren, statt zu kündigen. Der Vertrag bleibt dabei bestehen. Die Pause wird unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist wirksam – bis dahin läuft Ihre Flatrate ganz normal weiter.

  1. Kennzeichen eingeben

    Mit „Pause starten“ geben Sie Ihr Kennzeichen ein und bestätigen den Code aus Ihrer E-Mail.

  2. „Pausieren“ wählen

    Ihre Flatrate-Verwaltung öffnet sich direkt mit dem Dialog „Kündigen oder lieber nur pausieren?“. Wählen Sie dort „Pausieren“.

  3. Wirksamkeit prüfen

    Sie sehen, ab wann die Pause wirksam wird, und können sie bis dahin jederzeit mit „Geplante Pause abbrechen“ zurücknehmen.

Pause starten

Gut zu wissen: Nach dem Beenden einer Pause ist ein erneutes Pausieren erst nach der nächsten vollständigen Abbuchung möglich. Kündigen können Sie jederzeit.

Wie widerrufe ich innerhalb von 14 Tagen?

Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Einzelheiten zu Frist und Folgen stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

  1. Kennzeichen eingeben

    Mit „Widerruf starten“ geben Sie Ihr Kennzeichen ein und bestätigen den Code aus Ihrer E-Mail.

  2. Angaben prüfen

    Solange die Widerrufsfrist läuft, öffnet sich direkt der Widerruf. Sie sehen Ihren Namen, Ihren Flatrate-Vertrag und die E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung.

  3. „Widerruf durchführen“ bestätigen

    Ihre Flatrate wird sofort beendet, der gezahlte Betrag wird erstattet, und Sie erhalten unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Die in der Flatrate enthaltenen Mautprodukte sind nach einem Widerruf nicht mehr gültig. Es besteht zudem kein Anspruch auf Gültigkeit der Mautprodukte vor Ausübung des Widerrufs. Möchten Sie lediglich die Flatrate beenden und Ihr aktiviertes Mautprodukt weiter nutzen, kündigen Sie die Flatrate stattdessen.
Widerruf starten

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der Zahlung verwendet haben. Sie können den Widerruf auch per E-Mail an support@europamaut.com oder per Brief an die DMC digital Maut Consulting GmbH, Hohenstaufenring 62, 50674 Köln erklären.

Zu Ihrer Flatrate-Verwaltung

Geben Sie Ihr Kennzeichen ein. Wir senden Ihnen einen Bestätigungscode an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben. Nach der Eingabe des Codes sind Sie direkt in Ihrer Flatrate-Verwaltung. Ein Passwort brauchen Sie nicht.

Eine Flatrate, die zu Ihrer Reiseplanung passt

Die Vignetten-Flatrate in drei Punkten.

12,80 €*

pro Monat

Egal für wie viele der 8 Länder oder wie oft Sie eine Vignette brauchen.

8 Länder

in einer Flatrate

Alle 8 Länder sind gleichzeitig in Ihrer Flatrate enthalten – Sie müssen sich vorab auf kein Land festlegen.

inkl.

Mautgebühren

Die jeweils anfallenden Mautgebühren der offiziellen Mautstellen übernehmen wir. Der Preis ist ein Bruttopreis und enthält die gesetzliche Umsatzsteuer – monatlich kündbar.

* ASFINAG-Mautgebühr (10-Tage-Vignette): 12,80 €, volle Kostenübernahme der Mautgebühr durch DMC, Pauschalpreis (je monatlichem Abrechnungszeitraum): 12,80 €, Kündigungsfrist 0 Tage

Flexibel unterwegs: Ihr Land wählen, alle 8 Länder nutzen

Mit einer Vignetten-Flatrate sind alle Länder auf einmal abgedeckt. Wählen Sie das Land, in das Sie als Nächstes fahren, und schließen Sie die Flatrate ab.

Mit einer einzigen Flatrate sind alle 8 unterstützten Länder abgedeckt. Eine Vignette in einem weiteren Land zu aktivieren kostet keinen Aufpreis über Ihre monatliche Flatrate-Gebühr hinaus.

Was andere Reisende sagen

Bereit für Ihre nächste Reise?

Mit der Vignetten-Flatrate liegen Ihre Vignetten für alle 8 Länder an einem Ort. Schauen Sie in Ruhe, ob sie zu Ihren Reisen passt.

FAQ

Häufige Fragen

Antworten rund um Kündigen, Pausieren und Widerrufen Ihrer Vignetten-Flatrate.

Kann ich die Flatrate jederzeit kündigen?

Ja. Die Flatrate hat keine Mindestlaufzeit und kann jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Zusätzlich gilt ab Vertragsschluss das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.

Wie kündige ich meine Vignetten-Flatrate?

Ab wann gilt meine Kündigung, und gibt es eine Kündigungsfrist?

Bekomme ich bereits bezahlte Beiträge zurück, wenn ich kündige?

Was passiert mit bereits aktivierten Vignetten nach der Kündigung?

Kann ich die Kündigung zurücknehmen?

Was ist der Unterschied zwischen Kündigen, Pausieren und Widerrufen?

Warum wird mein Beitrag jeden Monat abgebucht?