Obrázek vygenerovaný AI
Za Europamaut stojí oddaný tým společnosti DMC Digital Maut Consulting GmbH z Kolína nad Rýnem, zapsané v obchodním rejstříku.
Europamaut v kostce
Pět bodů z kritických hodnocení na Trustpilotu, stručně zodpovězených.
„Chtěl jsem jen 10denní dálniční známku a bez povšimnutí jsem dostal předplatné.“
To se může stát při rychlém objednávání. Paušální poplatek za dálniční známky se účtuje měsíčně předem, dokud ho nezrušíte.
Je to vidět v názvu produktu („10-denní viněta Rakousko - Flatrate“) a v přehledu nákladů („Paušální poplatek (za měsíční zúčtovací období)“). Pokud vám to uniklo, omlouváme se.
„Bohužel jsem až v následujícím měsíci, při dalším stržení platby, zjistil, že jde o předplatné.“
Protože paušál běží dál, dokud ho nezrušíte. Další dálniční známky se neregistrují automaticky, v případě potřeby si je aktivujete sami.
Pokud paušál potřebujete jen na jednu cestu, můžete ho zrušit hned po registraci. Již aktivovaná dálniční známka zůstává platná až do data skončení své vlastní platnosti.
„Hned po objednání přišlo potvrzení objednávky. To ale ještě není platná dálniční známka.“
Ještě ne. Potvrzení objednávky potvrzuje přijetí vaší objednávky. Vyrazit můžete, jakmile obdržíte potvrzení o registraci.
To obvykle trvá jen několik minut. Zda je vaše SPZ zaregistrovaná, zjistíte v nástroji Kontrola platnosti. Nejlépe objednejte ještě před odjezdem.
„Peníze zpět nedostanete, i když byla 10denní dálniční známka zrušena hodinu poté, co byly peníze strženy.“
Ve 14denní lhůtě pro odstoupení od smlouvy můžete od smlouvy odstoupit. Mýtné produkty pak již nejsou platné.
Co vám pak bude vráceno, upravuje poučení o právu na odstoupení od smlouvy. Při zrušení se za již zaplacená zúčtovací období nevrací poměrná část.
„Myslel jsem, že jsem na oficiálních stránkách rakouské dálniční známky …“
Ne. europamaut.com není web úřadu ani vlády, ale soukromý komerční poskytovatel služeb.
Registrujeme SPZ vašeho vozidla u oficiálního provozovatele mýtného dané země, který dálniční známku vydává, a zajišťujeme platbu. Mýtné poplatky hradíme v rámci paušálu.
Napište nám. Podíváme se na váš případ a společně s vámi budeme hledat řešení.
support@europamaut.com12,80 €* měsíčně, kdykoli lze zrušit.
Nyní sjednat paušál* Mýtný poplatek ASFINAG (10denní dálniční známka): 12,80 €, mýtný poplatek plně hradí DMC, paušální cena (za měsíční zúčtovací období): 12,80 €, výpovědní lhůta 0 dní
Čtyři kroky, od formuláře až k platné dálniční známce.
Formulář
Název produktu uvádí paušál. Nad ním text vysvětluje, jak funguje: „Platíte jen měsíční cenu paušálu.“
Shrnutí
V poznámkách stojí „Ceny platí za měsíční zúčtovací období“. Přehled nákladů uvádí „Paušální poplatek (za měsíční zúčtovací období)“.
Potvrzení objednávky
První e-mail potvrzuje přijetí. Aktivace proběhne „zpravidla automaticky během několika minut“.
Registrace
Druhý e-mail říká: „Vaše jízda může začít, protože jsme vaše SPZ úspěšně zaregistrovali!“
Informace pro spotřebitele Obchodní podmínky
* Mýtný poplatek ASFINAG (10denní dálniční známka): 12,80 €, mýtný poplatek plně hradí DMC, paušální cena (za měsíční zúčtovací období): 12,80 €, výpovědní lhůta 0 dní
Jak na to a co pak platí.
Otevření správy paušálu
Použijte osobní odkaz z e-mailu. Bez odkazu zadáte na stránce „Spravovat paušál“ svou SPZ a potvrdíte kód, který vám pošleme e-mailem.
Kliknutí na „Zrušit“
Potvrďte volbou „Ano, zrušit“. Víc není potřeba.
S dotazy se ozvěte
Náš zákaznický servis vám rád pomůže: support@europamaut.com.
Paušál můžete také pozastavit, ve správě paušálu nebo v aplikaci. Pozastavení zpravidla začíná ke konci aktuálního zúčtovacího období.
Navíc od uzavření smlouvy platí zákonné 14denní právo na odstoupení od smlouvy.
Nemusíte nám nic věřit jen tak.
Společnost a obchodní rejstřík
DMC Digital Maut Consulting GmbH, Hohenstaufenring 62, 50674 Köln, HRB 113199, Amtsgericht Köln. Zobrazit impresum
Podmínky si přečtěte předem
Před každou objednávkou máte k dispozici obchodní podmínky, poučení o právu na odstoupení od smlouvy a informace pro spotřebitele.
Ověření platnosti
V bezplatném nástroji Kontrola platnosti podle SPZ zjistíte, zda existuje platná digitální dálniční známka.
Platba přes Stripe
Platba probíhá přes poskytovatele platebních služeb Stripe. Své platební údaje zadáváte přímo do jeho vstupních polí.
Kontakt na podporu
Naše podpora odpovídá na vaše dotazy na adrese support@europamaut.com.
Jak poznat nedůvěryhodné obchody
Prověřte podle stejných kritérií i nás. Jak na to, popisuje průvodce Pozor na podvodníky.
TrustScore 4,5 při 1 755 hodnoceních (stav k 31. říjnu 2026). 1 564 z těchto hodnocení, tedy zhruba 89 %, má 4 nebo 5 hvězdiček.
Přečtěte si i kritické hlasy. Přečíst všechna hodnocení
A kdy spíše ne. To vám raději řekneme předem.
12,80 €* měsíčně, kdykoli lze zrušit.
Nyní sjednat paušál* Mýtný poplatek ASFINAG (10denní dálniční známka): 12,80 €, mýtný poplatek plně hradí DMC, paušální cena (za měsíční zúčtovací období): 12,80 €, výpovědní lhůta 0 dní
Odpovědi na obvinění a informace o tom, jak paušální poplatek za dálniční známky funguje.