Slika, ustvarjena z UI
Za Europamautom stoji predana ekipa podjetja DMC Digital Maut Consulting GmbH iz Kölna, vpisanega v trgovinski register.
Europamaut na kratko
Pet točk iz kritičnih ocen na Trustpilotu in kratki odgovori nanje.
„Želel sem samo 10-dnevno vinjeto, pa sem, ne da bi opazil, dobil naročnino.“
To se lahko zgodi pri hitrem naročanju. Pavšalna cena za vinjete se obračunava mesečno vnaprej, dokler je ne odpoveste.
To je razvidno iz imena izdelka („10-dnevna vinjeta Avstrija - Flatrate“) in iz pregleda stroškov („Pavšalna pristojbina (na mesečno obračunsko obdobje)“). Če vam je to ušlo, se vam opravičujemo.
„Žal sem šele naslednji mesec, ob naslednji bremenitvi, odkril, da gre za naročnino.“
Ker pavšalna cena teče naprej, dokler je ne odpoveste. Dodatne vinjete se ne registrirajo samodejno, po potrebi jih aktivirate sami.
Če pavšalno ceno potrebujete le za eno potovanje, jo lahko odpoveste takoj po registraciji. Že aktivirana vinjeta ostane veljavna do svojega datuma poteka.
„Takoj po naročilu je prišla potrditev naročila. Vendar to še ni veljavna vinjeta.“
Še ne. Potrditev naročila potrjuje prejem vašega naročila. Na pot se lahko odpravite, ko prejmete potrdilo o registraciji.
To običajno traja le nekaj minut. Ali je vaša registrska tablica registrirana, vidite v orodju Preverjanje veljavnosti. Najbolje je, da naročite že pred odhodom.
„Denarja ne vrnejo, tudi če je bila 10-dnevna vinjeta odpovedana uro po tem, ko je bil denar bremenjen.“
V 14-dnevnem roku za odstop lahko od pogodbe odstopite. Cestninski produkti nato niso več veljavni.
Kaj vam bo v tem primeru povrnjeno, določa obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe. Pri odpovedi se že plačana obračunska obdobja ne povrnejo sorazmerno.
„Mislil sem, da sem na uradni strani za avstrijsko vinjeto …“
Ne. europamaut.com ni stran državnega organa ali vlade, temveč zasebni, komercialni ponudnik storitev.
Registrsko tablico vašega vozila registriramo pri uradnem upravljavcu cestnin države, ki izda vinjeto, in izvedemo plačilo. Cestnine v okviru pavšalne cene krijemo mi.
Pišite nam. Ogledali si bomo vaš primer in skupaj z vami poiskali rešitev.
support@europamaut.com12,80 €* na mesec, kadar koli prekličete.
Zdaj sklenite pavšal* Cestnina ASFINAG (10-dnevna vinjeta): 12,80 €, cestnino v celoti krije DMC, pavšalna cena (na mesečno obračunsko obdobje): 12,80 €, odpovedni rok 0 dni
Štirje koraki, od obrazca do veljavne vinjete.
Obrazec
Ime izdelka navaja pavšalno ceno. Nad njim besedilo pojasnjuje, kako deluje: „Plačate samo mesečni znesek pavšalne cene.“
Povzetek
V opombah piše „Cene veljajo na mesečno obračunsko obdobje“. Pregled stroškov prikazuje „Pavšalna pristojbina (na mesečno obračunsko obdobje)“.
Potrditev naročila
Prvo e-poštno sporočilo potrdi prejem. Aktivacija poteka „običajno samodejno v nekaj minutah“.
Registracija
Drugo e-poštno sporočilo pravi: „Vaša pot se lahko začne, saj smo vaše registrske tablice uspešno registrirali!“
Informacije za potrošnike Splošni pogoji poslovanja
* Cestnina ASFINAG (10-dnevna vinjeta): 12,80 €, cestnino v celoti krije DMC, pavšalna cena (na mesečno obračunsko obdobje): 12,80 €, odpovedni rok 0 dni
Tako to poteka in to velja potem.
Odprite stran za upravljanje
Uporabite osebno povezavo iz svojega e-poštnega sporočila. Brez povezave na strani „Upravljanje pavšalne cene“ vnesete svojo registrsko tablico in potrdite kodo, ki vam jo pošljemo po e-pošti.
Kliknite „Odpovej“
Potrdite z gumbom „Da, prekini“. Več ni potrebno.
Pri vprašanjih se oglasite
Naša služba za stranke vam bo z veseljem pomagala: support@europamaut.com.
Pavšalno ceno lahko tudi začasno ustavite, na strani za upravljanje ali v aplikaciji. Premor se običajno začne ob koncu tekočega obračunskega obdobja.
Poleg tega od sklenitve pogodbe velja zakonska pravica do odstopa v 14 dneh.
Ničesar vam ni treba verjeti kar na besedo.
Podjetje in trgovinski register
DMC Digital Maut Consulting GmbH, Hohenstaufenring 62, 50674 Köln, HRB 113199, Amtsgericht Köln. Na impresum
Pogoje preberite vnaprej
Splošni pogoji poslovanja, obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe in Informacije za potrošnike so na voljo pred vsakim naročilom.
Preverite veljavnost
V brezplačnem orodju Preverjanje veljavnosti po registrski tablici vidite, ali obstaja veljavna digitalna vinjeta.
Plačilo prek ponudnika Stripe
Plačilo poteka prek ponudnika plačilnih storitev Stripe. Svoje plačilne podatke vnesete neposredno v njegova vnosna polja.
Stik s podporo
Naša podpora odgovarja na vaša vprašanja na support@europamaut.com.
Prepoznajte nezanesljive trgovine
Tudi nas preverite po enakih merilih. Kako to storite, opisuje vodnik Pozor pred goljufi.
TrustScore 4,5 pri 1.755 ocenah (stanje 31. oktobra 2026). 1.564 teh ocen, torej približno 89 %, ima 4 ali 5 zvezdic.
Preberite tudi kritična mnenja. Preberite vse ocene
In kje bolj ne. To vam raje povemo vnaprej.
12,80 €* na mesec, kadar koli prekličete.
Zdaj sklenite pavšal* Cestnina ASFINAG (10-dnevna vinjeta): 12,80 €, cestnino v celoti krije DMC, pavšalna cena (na mesečno obračunsko obdobje): 12,80 €, odpovedni rok 0 dni
Odgovori na očitke in o poteku pavšalne cene za vinjete.