Informazioni per il consumatore
Fornitore
DMC Digital Maut Consulting GmbH
Hohenstaufenring 62, 50674 Köln
Registro delle imprese: HRB 113199, Amtsgericht Köln (Tribunale di Colonia)
Rappresentata da: André Khreiche
E-mail: support@europamaut.com
Partite IVA: DE 332866946, ATU77933426
Il nostro servizio
europamaut.com non è un sito di un'autorità o del governo. Siamo un fornitore di servizi privato e commerciale. Registriamo per voi la targa del vostro veicolo presso l'ente di pedaggio ufficiale competente e ci occupiamo del pagamento. L'emittente della vignetta digitale o del prodotto di pedaggio è l'ente di pedaggio ufficiale del rispettivo paese. Non ricevete alcuna vignetta adesiva; la vignetta digitale è associata alla vostra targa.
Opzione aggiuntiva Pedaggi stradali Austria: a una Flatrate vignette in corso potete aggiungere, ove offerta, l'opzione aggiuntiva «Pedaggi stradali Austria». Con essa registriamo, per la targa della Flatrate, biglietti per singolo viaggio del pedaggio di tratta ASFINAG per veicoli fino a 3,5 t e ci facciamo carico del pedaggio di tratta. Sono comprese le tratte indicate alla voce «Gestisci Flatrate» (attualmente A 13 Brenner, S 16 Arlberg, A 10 Tauern, A 11 Karawanken in direzione sud, A 9 Pyhrn con la galleria Gleinalm e/o Bosruck). Per ogni tratta può esistere un solo biglietto inutilizzato per volta.
Composizione del prezzo
Con la Flatrate vignette registriamo la targa del vostro veicolo per i seguenti paesi: Austria, Repubblica Ceca, Slovenia, Ungheria, Romania, Svizzera, Bulgaria e Slovacchia. I pedaggi dovuti di volta in volta agli enti di pedaggio ufficiali sono a nostro carico.
Prezzo: 12,80 € per periodo di fatturazione mensile. Il prezzo è un prezzo lordo e include l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Nella fattura l'imposta sul valore aggiunto è indicata separatamente per l'Austria (20 %) e la Germania (19 %).
Fatturazione: mensile anticipata, con i metodi di pagamento offerti nel processo d'ordine.
Una Flatrate vignette vale per una sola targa.
Messa in pausa: durante una pausa pagate, al posto del prezzo della Flatrate, una tariffa di pausa di 3,90 € per periodo di fatturazione mensile (prezzo lordo, imposta sul valore aggiunto di legge inclusa). Come per la Flatrate, nella fattura l'imposta sul valore aggiunto è indicata separatamente per l'Austria (20 %) e la Germania (19 %). L'importo vi viene mostrato prima della messa in pausa.
Opzione aggiuntiva Pedaggi stradali Austria (ove offerta): 9,90 € per periodo di fatturazione mensile, in aggiunta al prezzo della Flatrate (prezzo lordo, imposta sul valore aggiunto di legge inclusa). Nella fattura è indicata l'imposta sul valore aggiunto austriaca (20 %). In caso di prenotazione per una Flatrate in corso, il prezzo intero è dovuto immediatamente, senza calcolo pro rata; successivamente viene addebitato insieme al prezzo della Flatrate.
Panoramica dei pedaggi ufficiali
I pedaggi sono stabiliti dai gestori di pedaggio dei rispettivi paesi. Sono inclusi nel prezzo della Flatrate vignette e sono a nostro carico. La panoramica mostra, per ogni paese, un prodotto di riferimento per veicoli fino a 3,5 t. Gli importi in valuta estera sono convertiti (circa). Stato: ottobre 2026. Fa fede in ogni caso la tariffa attuale dell'ente di pedaggio.
Austria (ASFINAG): vignetta di 10 giorni, 12,80 €
Repubblica Ceca (SFDI): vignetta di 10 giorni, 300 CZK (circa 12,40 €)
Slovenia (DARS): vignetta settimanale (7 giorni), 16,00 €
Ungheria (NÚSZ): vignetta di 10 giorni, categoria D1, 6.900 HUF (circa 18,91 €)
Romania (CNAIR): Rovinieta di 10 giorni, categoria A, circa 6,50 € (27–39 lei a seconda della classe Euro)
Svizzera (BAZG): vignetta annuale, 40 CHF (circa 43,50 €)
Bulgaria (BGTOLL): vignetta di 7 giorni, categoria B, 10,00 €
Slovacchia (NDS): vignetta di 10 giorni, autovettura, 10,80 €
Pedaggi stradali Austria (ASFINAG, singolo viaggio, veicoli fino a 3,5 t): inclusi nell'opzione aggiuntiva e a nostro carico. Stato: regolamento sui pedaggi dal 1° gennaio 2026.
A 13 Brenner: 12,50 €
S 16 Arlberg: 13,00 €
A 10 Tauern (incl. Katschberg): 15,00 €
A 11 Karawanken (direzione sud): 9,00 €
A 9 Pyhrn: galleria Gleinalm 12,00 €, galleria Bosruck 7,00 €, entrambe le gallerie 19,00 €
Messa in pausa
Potete mettere in pausa una Flatrate in corso e non disdetta alla voce «Gestisci Flatrate» o nell'app. La pausa inizia nel momento in cui una disdetta diventerebbe efficace (di regola alla fine del periodo di fatturazione in corso), al più presto dopo la scadenza di una durata contrattuale minima concordata. Durante la pausa non potete attivare vignette né pedaggi di tratta. Le vignette già registrate restano valide. Un'opzione aggiuntiva prenotata resta sospesa e in questo periodo non costa nulla. Potete terminare la pausa in qualsiasi momento con effetto immediato; per il resto del periodo di fatturazione in corso viene allora addebitata pro rata la differenza rispetto alla tariffa di pausa. Dopo la pausa si applica di nuovo il vostro prezzo della Flatrate abituale. I dettagli sono disciplinati dal punto 10a delle nostre Condizioni generali di contratto.
Durata e disdetta
La Flatrate vignette viene conclusa a tempo indeterminato. A seconda dell'offerta mostrata nel processo d'ordine, non si applica alcuna durata contrattuale minima oppure si applica una durata contrattuale minima dalla conclusione del contratto. Prima dell'invio dell'ordine vi viene comunicato se si applica una durata contrattuale minima e per quale periodo; tale durata resta invariata per l'intera durata del contratto.
La disdetta è possibile in qualsiasi momento online alla voce «Gestisci Flatrate» oppure via e-mail a support@europamaut.com. Il termine di preavviso è di 0 giorni prima della fine del periodo di fatturazione in corso. Se è stata concordata una durata contrattuale minima, potete dichiarare la disdetta anche durante tale periodo; essa diventa tuttavia efficace al più presto alla scadenza della durata contrattuale minima. In assenza di disdetta, il contratto prosegue a tempo indeterminato. I periodi di fatturazione già pagati non vengono rimborsati pro rata. Un'opzione aggiuntiva prenotata non ha una durata contrattuale minima; potete disdirla per la fine del periodo di fatturazione in corso e utilizzarla fino ad allora. Termina automaticamente insieme alla Flatrate vignette.
Il diritto di recesso (v. Informativa sul diritto di recesso) e il diritto di risoluzione straordinaria per giusta causa restano impregiudicati. Per l'opzione aggiuntiva Pedaggi stradali Austria esiste un diritto di recesso autonomo, che decorre dalla sua prenotazione e non incide sulla Flatrate vignette (v. Informativa sul diritto di recesso).
Servizio clienti e risoluzione delle controversie
Il nostro supporto risponde alle vostre domande all'indirizzo support@europamaut.com. Ulteriori condizioni, in particolare sulla conclusione del contratto, sono riportate nelle nostre Condizioni generali di contratto. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.