Spotrebiteľské informácie
Poskytovateľ
DMC Digital Maut Consulting GmbH
Hohenstaufenring 62, 50674 Köln
Obchodný register: HRB 113199, Amtsgericht Köln
Zastúpená: André Khreiche
E-mail: support@europamaut.com
Identifikačné čísla pre DPH: DE 332866946, ATU77933426
Naša služba
europamaut.com nie je stránka úradu ani vlády. Sme súkromný, komerčný poskytovateľ služieb. Evidenčné číslo vášho vozidla pre vás zaregistrujeme u príslušného oficiálneho mýtneho orgánu a zabezpečíme platbu. Vydavateľom digitálnej diaľničnej známky, resp. mýtneho produktu je oficiálny mýtny orgán príslušnej krajiny. Nedostanete žiadnu nálepku; digitálna diaľničná známka je viazaná na vaše evidenčné číslo.
Doplnková služba Mýtne úseky Rakúsko: k prebiehajúcemu paušálu na diaľničné známky si môžete, ak sa ponúka, zarezervovať doplnkovú službu „Mýtne úseky Rakúsko“. V jej rámci zaregistrujeme pre evidenčné číslo paušálu lístky na jednotlivú jazdu úsekového mýta ASFINAG pre vozidlá do 3,5 t a uhradíme poplatok za úsekové mýto. Zahrnuté sú úseky zobrazené v sekcii „Spravovať paušál“ (v súčasnosti A 13 Brenner, S 16 Arlberg, A 10 Tauern, A 11 Karawanken smerom na juh, A 9 Pyhrn s tunelom Gleinalm a/alebo Bosruck). Na každý úsek môže existovať vždy jeden nevyužitý lístok.
Zloženie ceny
S paušálom na diaľničné známky zaregistrujeme evidenčné číslo vášho vozidla pre krajiny Rakúsko, Česko, Slovinsko, Maďarsko, Rumunsko, Švajčiarsko, Bulharsko a Slovensko. Príslušné mýtne poplatky oficiálnych mýtnych orgánov preberáme na seba.
Cena: 12,80 € za mesačné zúčtovacie obdobie. Cena je konečná cena a obsahuje zákonnú daň z pridanej hodnoty. Na faktúre je daň z pridanej hodnoty uvedená oddelene pre Rakúsko (20 %) a Nemecko (19 %).
Fakturácia: mesačne vopred, prostredníctvom spôsobov platby ponúkaných pri objednávke.
Jeden paušál na diaľničné známky platí pre práve jedno evidenčné číslo.
Pozastavenie: počas pozastavenia platíte namiesto ceny paušálu poplatok za pozastavenie vo výške 3,90 € za mesačné zúčtovacie obdobie (cena vrátane zákonnej dane z pridanej hodnoty). Rovnako ako pri paušále je na faktúre daň z pridanej hodnoty uvedená oddelene pre Rakúsko (20 %) a Nemecko (19 %). Výška poplatku sa vám zobrazí pred pozastavením.
Doplnková služba Mýtne úseky Rakúsko (ak sa ponúka): 9,90 € za mesačné zúčtovacie obdobie, a to navyše k cene paušálu (cena vrátane zákonnej dane z pridanej hodnoty). Na faktúre je uvedená rakúska daň z pridanej hodnoty (20 %). Pri rezervácii k prebiehajúcemu paušálu je plná cena splatná okamžite, bez pomerného výpočtu; potom sa strháva spolu s cenou paušálu.
Prehľad oficiálnych mýtnych poplatkov
Mýtne poplatky určujú prevádzkovatelia mýta jednotlivých krajín. Sú zahrnuté v cene paušálu na diaľničné známky a znášame ich my. Prehľad uvádza pre každú krajinu jeden referenčný produkt pre vozidlá do 3,5 t. Sumy v cudzej mene sú prepočítané (cca). Stav: október 2026. Rozhodujúci je vždy aktuálny poplatok mýtneho orgánu.
Rakúsko (ASFINAG): 10-dňová diaľničná známka, 12,80 €
Česko (SFDI): 10-dňová diaľničná známka, 300 CZK (cca 12,40 €)
Slovinsko (DARS): týždenná diaľničná známka (7 dní), 16,00 €
Maďarsko (NÚSZ): 10-dňová diaľničná známka, kategória D1, 6 900 HUF (cca 18,91 €)
Rumunsko (CNAIR): 10-dňová Rovinieta, kategória A, cca 6,50 € (27–39 lei podľa emisnej triedy Euro)
Švajčiarsko (BAZG): ročná diaľničná známka, 40 CHF (cca 43,50 €)
Bulharsko (BGTOLL): 7-dňová diaľničná známka, kategória B, 10,00 €
Slovensko (NDS): 10-dňová diaľničná známka, osobné vozidlo, 10,80 €
Mýtne úseky Rakúsko (ASFINAG, jednotlivá jazda, vozidlá do 3,5 t): zahrnuté v doplnkovej službe a hradené nami. Stav: mýtny poriadok platný od 1. januára 2026.
A 13 Brenner: 12,50 €
S 16 Arlberg: 13,00 €
A 10 Tauern (vrátane Katschbergu): 15,00 €
A 11 Karawanken (smer juh): 9,00 €
A 9 Pyhrn: tunel Gleinalm 12,00 €, tunel Bosruck 7,00 €, oba tunely 19,00 €
Pozastavenie
Prebiehajúci, nevypovedaný paušál môžete pozastaviť v sekcii „Spravovať paušál“ alebo v aplikácii. Pozastavenie sa začína v okamihu, keď by nadobudlo účinnosť zrušenie (spravidla ku koncu prebiehajúceho zúčtovacieho obdobia), najskôr po uplynutí dohodnutej minimálnej doby trvania zmluvy. Počas pozastavenia nemôžete aktivovať žiadne diaľničné známky ani úsekové mýto. Už zaregistrované diaľničné známky zostávajú platné. Zarezervovaná doplnková služba sa pozastaví a počas tejto doby nič nestojí. Pozastavenie môžete kedykoľvek ukončiť s okamžitou účinnosťou; za zvyšok prebiehajúceho zúčtovacieho obdobia sa potom pomerne účtuje rozdiel oproti poplatku za pozastavenie. Po pozastavení opäť platí vaša doterajšia cena paušálu. Podrobnosti upravuje bod 10a našich Všeobecných obchodných podmienok.
Doba trvania a zrušenie
Paušál na diaľničné známky sa uzatvára na dobu neurčitú. V závislosti od ponuky zobrazenej v objednávkovom procese platí buď žiadna minimálna doba trvania zmluvy, alebo minimálna doba trvania zmluvy od uzavretia zmluvy. Pred odoslaním objednávky vám bude oznámené, či platí minimálna doba trvania zmluvy a aká dlhá; zostáva po celú dobu trvania zmluvy nezmenená.
Zrušenie je možné kedykoľvek online v sekcii „Spravovať paušál“ alebo e-mailom na support@europamaut.com. Výpovedná lehota je 0 dní do konca prebiehajúceho zúčtovacieho obdobia. Ak je dohodnutá minimálna doba trvania zmluvy, môžete zrušenie oznámiť aj počas tejto doby; zrušenie však nadobudne účinnosť najskôr uplynutím minimálnej doby trvania zmluvy. Bez zrušenia zmluva pokračuje na dobu neurčitú. Už zaplatené zúčtovacie obdobia sa pomerne nevracajú. Zarezervovaná doplnková služba nemá minimálnu dobu trvania zmluvy; môžete ju zrušiť ku koncu prebiehajúceho zúčtovacieho obdobia a dovtedy ju využívať. Zaniká automaticky spolu s paušálom na diaľničné známky.
Právo na odstúpenie od zmluvy (pozri Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy) a právo na mimoriadne vypovedanie z dôležitého dôvodu zostávajú nedotknuté. Pre doplnkovú službu Mýtne úseky Rakúsko existuje samostatné právo na odstúpenie od zmluvy, ktoré začína jej rezerváciou a nedotýka sa paušálu na diaľničné známky (pozri Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy).
Zákaznícky servis a riešenie sporov
Na otázky odpovedá náš zákaznícky servis na support@europamaut.com. Ďalšie podmienky, najmä k uzavretiu zmluvy, nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach. Nie sme ochotní ani povinní zúčastňovať sa na konaniach o riešení sporov pred subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.