Bij het surfen op internet valt vaak op dat sommige websites betrouwbaarder overkomen dan andere. Al een groot aantal nieuwsportalen, zoals de Verbraucherzentrale Baden-Württemberg (01.07.2025), de Allgäuer Zeitung (11.06.2025), de Tagesschau (20.05.2025) en BR24 (12.04.2025), hebben bericht over de gevaren van scamwebsites en met name gewezen op fraudegevallen bij de aankoop van vignetten. Hieronder leggen we u graag uit hoe u frauduleuze websites herkent, zodat u niet in dergelijke aanbiedingen trapt en financieel verlies lijdt.
Zodra u een voor u tot dusver onbekende website bezoekt waarop producten te koop worden aangeboden, moet u altijd de URL controleren. Let er vooral op of er in de link ongewone tekens of spelfouten voorkomen. Dergelijke opvallendheden kunnen een aanwijzing zijn voor een onbetrouwbare of nagemaakte website.
Veel gebruikers zijn bij online aankopen op zoek naar een zo voordelig mogelijk aanbod. Een bijzonder lage prijs is echter niet automatisch een teken van betrouwbaarheid. De wens naar een koopje wordt door oplichters vaak doelgericht misbruikt. Wees dus extra voorzichtig wanneer een product relatief goedkoop wordt aangeboden. Er zijn al meerdere gevallen geweest waarin mensen een ongeldige vignet hebben gekocht en uiteindelijk de boete voor een ontbrekende vignet moesten betalen.
Ook de aangeboden betaalmethoden kunnen een belangrijk waarschuwingssignaal zijn. Wees extra alert wanneer alleen vooruitbetaling als betaalmethode wordt geaccepteerd. Betrouwbare online shops bieden doorgaans meerdere betaalmogelijkheden aan, zoals creditcard of PayPal, waarbij kopersbescherming bestaat. Geef bovendien nooit lichtvaardig persoonlijke gegevens door zoals creditcardnummers, wachtwoorden of tan-codes.
Bijzondere aandacht moet u besteden aan het colofon. Een betrouwbare website beschikt altijd over een volledig colofon met contactgegevens. Hiertoe behoren de naam van de directie, het volledige bedrijfsadres, een telefoonnummer of e-mailadres, en – indien van toepassing – gegevens over de inschrijving in het handelsregister.
Voorkomen is beter dan genezen. Als een website u onbetrouwbaar overkomt, moet u niet alleen het colofon lezen, maar ook de daar vermelde gegevens indien mogelijk controleren. Controleer bijvoorbeeld aan de hand van het opgegeven adres of het bedrijf daadwerkelijk bestaat en of de informatie door een kort onderzoek kan worden bevestigd.
Betrouwbare websites gebruiken vaak betrouwbare keurmerken om hun betrouwbaarheid te benadrukken. Toch maken ook onbetrouwbare aanbieders gebruik van deze aanpak en grijpen daarbij terug op nagemaakte keurmerken. Controleer daarom bij websites met keurmerken steeds ook de overige criteria. De aanwezigheid van een keurmerk alleen is geen garantie voor een veilige website.
Naast de genoemde punten moet u altijd ook de algemene indruk van de website in overweging nemen. Bevatten de teksten inhoudelijke fouten, opvallende spelfouten of grammaticaal incorrecte zinnen? Komen de inhouden gestructureerd en professioneel over, of zijn zinnen zonder herkenbare samenhang aaneengeregen? Een onbetrouwbare algemene indruk moet u in principe wantrouwig maken.
Mocht u tijdens uw internetonderzoek een scamwebsite tegenkomen waarop meerdere van de genoemde kenmerken van toepassing zijn, aarzel dan niet om deze website bij de consumentenorganisatie te melden. Op deze manier draagt u eraan bij andere consumenten tegen fraude te beschermen.
Gebruik onze tips om uzelf bij uw online aankopen zo goed mogelijk te beveiligen. Uiteraard kunt u deze controlecriteria ook toepassen op onze website en zult u vaststellen dat ons aanbod afkomstig is van een betrouwbare aanbieder. Bezoek gerust Trustpilot om zich van onze betrouwbaarheid te overtuigen, en laat u sterken door de positieve beoordelingen van andere gebruikers. Bij ons bent u aan de veilige kant.
Koop nu uw digitale vignet voor de volgende reis bij ons. Meer informatie over tol en de bijbehorende vignetten vindt u in onze gids. Daarnaast kunt u onze routeplanner gebruiken om uw reis te plannen en de daarvoor benodigde tolproducten te laten weergeven. Bij vragen staan wij graag tot uw beschikking. Neem contact met ons op via onze e-mail.
Als u zich nog verder wilt informeren over scamwebsites om typische kenmerken beter te herkennen, vindt u hieronder de in de tekst genoemde websites:
Verbraucherzentrale Baden-Württemberg (01.07.2025)
Allgäuer Zeitung (11.06.2025)
Tagesschau (20.05.2025)
BR24 (12.04.2025)