Prilikom surfanja internetom često se primijeti da neke web-stranice djeluju ozbiljnije od drugih. Već brojni informativni portali kao što su Verbraucherzentrale Baden-Württemberg (01.07.2025.), Allgäuer Zeitung (11.06.2025.), Tagesschau (20.05.2025.) i BR24 (12.04.2025.) izvještavali su o opasnostima scam-stranica i posebno upozorili na slučajeve prevare prilikom kupnje vinjeta. U nastavku vam želimo objasniti kako prepoznati lažne web-stranice da ne biste nasjeli na takve ponude i pretrpjeli financijske gubitke.
Čim posjetite vam do sada nepoznatu web-stranicu na kojoj se nude proizvodi na prodaju, uvijek biste trebali provjeriti URL. Posebno pazite na to sadrži li poveznica neobične znakove ili pravopisne pogreške. Takve nepravilnosti mogu biti znak neozbiljne ili lažne stranice.
Mnogi korisnici prilikom online kupnje traže što povoljniju ponudu. Međutim, izrazito niska cijena automatski ne znači pouzdanost. Prevaranti često ciljano iskorištavaju želju za povoljnom kupnjom. Zato budite posebno oprezni kada se proizvod nudi po neobično niskoj cijeni. Već je bilo nekoliko slučajeva u kojima su osobe kupile nevažeću vinjetu i naposljetku morale platiti kaznu za nedostatak vinjete.
I ponuđeni načini plaćanja mogu biti važan znak upozorenja. Budite posebno pažljivi kada se kao način plaćanja prihvaća samo plaćanje unaprijed. Pouzdane internetske trgovine obično nude više načina plaćanja, primjerice kreditnu kartu ili PayPal, kod kojih postoji zaštita kupca. Osim toga, nikada nepromišljeno ne odajte osobne podatke kao što su brojevi kreditnih kartica, lozinke ili TAN-ovi.
Posebnu pažnju trebali biste posvetiti impresumu. Pouzdana web-stranica uvijek ima potpun impresum s podacima za kontakt. To uključuje ime uprave, potpunu adresu tvrtke, telefonski broj odnosno e-mail adresu, kao i – ako postoji – podatke o upisu u trgovački registar.
Bolje spriječiti nego liječiti. Ako vam se neka web-stranica učini neozbiljnom, ne biste trebali samo pročitati impresum, već po mogućnosti provjeriti navedene podatke. Provjerite, na primjer, uz pomoć navedene adrese postoji li tvrtka zaista i mogu li se informacije potvrditi kratkim istraživanjem.
Pouzdane web-stranice često koriste vjerodostojne certifikate kvalitete kako bi naglasile svoju ozbiljnost. Međutim, i neozbiljni ponuđači koriste ovaj pristup i pri tome se služe lažnim certifikatima. Zato kod stranica s certifikatima uvijek dodatno provjerite ostale kriterije. Samo postojanje certifikata nije garancija sigurne web-stranice.
Osim navedenih točaka, uvijek biste trebali uzeti u obzir i opći dojam web-stranice. Sadrže li tekstovi sadržajne pogreške, uočljive pravopisne pogreške ili gramatički neispravne rečenice? Djeluje li sadržaj strukturirano i profesionalno ili su rečenice nabacane bez prepoznatljive povezanosti? Neozbiljan opći dojam u pravilu bi trebao pobuditi vašu sumnju.
Ako u okviru svojeg internetskog istraživanja naiđete na scam-stranicu na koju se odnosi nekoliko navedenih obilježja, ne dvojite prijaviti tu web-stranicu udruzi za zaštitu potrošača. Na taj način doprinosite zaštiti drugih potrošača od prevare.
Iskoristite naše savjete kako biste se na najbolji mogući način osigurali prilikom online kupnje. Naravno, ove kriterije provjere možete primijeniti i na našu web-stranicu te ćete utvrditi da je naša ponuda pouzdana. Slobodno posjetite Trustpilot da se uvjerite u našu pouzdanost i ojačate svoje povjerenje pozitivnim ocjenama drugih korisnika. S nama ste na sigurnoj strani.
Kupite sada svoju digitalnu vinjetu za svoje sljedeće putovanje kod nas. Više informacija o cestarini i pripadajućim vinjetama pronaći ćete u našem vodiču. Osim toga, možete koristiti naš planer ruta za planiranje putovanja i prikaz potrebnih proizvoda za cestarinu. Ako imate pitanja, stojimo vam na raspolaganju. Kontaktirajte nas putem e-maila.
Ako se želite dodatno informirati o scam-stranicama kako biste bolje prepoznali tipična obilježja, u nastavku pronalazite web-stranice spomenute u tekstu:
Verbraucherzentrale Baden-Württemberg (01.07.2025.)
Allgäuer Zeitung (11.06.2025.)
Tagesschau (20.05.2025.)
BR24 (12.04.2025.)