Slika generirana UI-jem

Paušalna cijena za vinjete: otkaz, pauza ili odustanak

Paušalna cijena koju u svakom trenutku imate pod kontrolom: sve se obavlja online na stranici za upravljanje paušalnom cijenom, bez poziva. Što želite učiniti?

Već imate svoju osobnu poveznicu? Na stranicu za upravljanje

Vaša paušalna cijena ukratko

Minimalno trajanje ugovora
Nema
Otkazni rok
Nema
Rok za odustanak
14 dana
otkaz izravno na vašoj stranici za upravljanje
Online

Umjesto otkaza paušalnu cijenu možete i pauzirati.

Vaša paušalna cijena ostaje fleksibilna: otkaz, pauza ili odustanak

Sva tri puta počinju na vašoj stranici za upravljanje paušalnom cijenom. Razlika je u tome kada stupaju na snagu i što se događa s vašim vinjetama i plaćanjima.

Otkaz

Završavate paušalnu cijenu. Dok otkaz ne stupi na snagu, sve i dalje koristite bez promjena.

Stupa na snagu
Na kraju tekućeg obračunskog razdoblja, odnosno razdoblja koje ste već platili.
Vinjete
Već aktivirane vinjete ostaju valjane do svog datuma isteka.
Plaćanja
Već plaćena obračunska razdoblja ne vraćaju se razmjerno.
Ako se predomislite
Dok paušalna cijena još traje, s pomoću „Povuci otkaz“ na vašoj stranici za upravljanje.
Kako otkazati

Pauza

Paušalna cijena vam trenutačno nije potrebna? Onda je pauzirajte umjesto da je otkažete. Ugovor ostaje na snazi.

Stupa na snagu
Uz poštivanje otkaznog roka. Do tada paušalna cijena teče sasvim normalno.
Vinjete
Nove vinjete možete ponovno aktivirati tek nakon ponovne aktivacije.
Plaćanja
Od datuma stupanja na snagu umjesto iznosa paušalne cijene plaćate umanjenu mjesečnu naknadu za pauzu. Iznos vidite na stranici za upravljanje prije potvrde.
Ako se predomislite
Dok pauza ne stupi na snagu, s pomoću „Poništi planiranu pauzu“, a nakon toga s pomoću „Završi pauzu“.
Kako pauzirati

Odustanak

U zakonskom roku od 14 dana možete odustati od ugovora bez navođenja razloga.

Stupa na snagu
Odmah. Paušalna cijena se završava.
Vinjete
Uključeni proizvodi za cestarinu nakon odustanka više nisu valjani.
Plaćanja
Plaćeni iznos vraća vam se, najkasnije u roku od 14 dana.
Kako odustati od ugovora

Kako mogu otkazati svoju paušalnu cijenu za vinjete?

Paušalna cijena nema minimalno trajanje ugovora. Otkazujete online s učinkom na kraju tekućeg obračunskog razdoblja – to je razdoblje koje ste već platili. Do tada sve i dalje koristite bez promjena.

Potpuna pravila sadrže Opći uvjeti poslovanja i Informacije za potrošače.

  1. Unesite registarsku oznaku

    S pomoću „Započnite otkaz“ unosite svoju registarsku oznaku i potvrđujete kod koji vam šaljemo e-poštom. Lozinka vam nije potrebna.

  2. Odaberite „Otkaži Flatrate“

    Vaša stranica za upravljanje paušalnom cijenom otvara se izravno s pitanjem „Otkazati ili radije samo pauzirati?“.

  3. Potvrdite odluku

    Ako želite završiti paušalnu cijenu, odaberite „Da, otkazati se“.

  4. Primite potvrdu

    Nakon toga u pregledu vidite kada vaša paušalna cijena završava („Završava“) i primate potvrdu e-poštom.

Započnite otkaz

Radije pisanim putem? Otkaz nam možete poslati i e-poštom na support@europamaut.com.

Mogu li paušalnu cijenu pauzirati umjesto da je otkažem?

Da. Ako vam paušalna cijena trenutačno nije potrebna, možete je i pauzirati umjesto da je otkažete. Ugovor pritom ostaje na snazi. Pauza stupa na snagu uz poštivanje otkaznog roka – do tada vaša paušalna cijena teče sasvim normalno.

  1. Unesite registarsku oznaku

    S pomoću „Započnite pauzu“ unosite svoju registarsku oznaku i potvrđujete kod iz svoje e-pošte.

  2. Odaberite „Pauziraj“

    Vaša stranica za upravljanje paušalnom cijenom otvara se izravno s dijalogom „Otkazati ili radije samo pauzirati?“. Ondje odaberite „Pauziraj“.

  3. Provjerite stupanje na snagu

    Vidite od kada pauza stupa na snagu i do tada je u bilo kojem trenutku možete poništiti s pomoću „Poništi planiranu pauzu“.

Započnite pauzu

Dobro je znati: nakon završetka pauze ponovno pauziranje moguće je tek nakon sljedeće potpune naplate. Otkazati možete u bilo kojem trenutku.

Kako odustati od ugovora u roku od 14 dana?

Kao potrošač imate zakonsko pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Pojedinosti o roku i posljedicama sadrži naša obavijest o pravu na odustanak od ugovora.

  1. Unesite registarsku oznaku

    S pomoću „Započnite odustanak“ unosite svoju registarsku oznaku i potvrđujete kod iz svoje e-pošte.

  2. Provjerite podatke

    Dok traje rok za odustanak, izravno se otvara odustanak od ugovora. Vidite svoje ime, svoj ugovor o paušalnoj cijeni i adresu e-pošte za potvrdu o primitku.

  3. Potvrdite s pomoću „Raskini ugovor“

    Vaša paušalna cijena odmah se završava, plaćeni iznos vraća vam se, a bez odgode primate potvrdu o primitku e-poštom.

Proizvodi za cestarinu uključeni u paušalnu cijenu nakon odustanka više nisu valjani. Također nema prava na valjanost proizvoda za cestarinu prije izvršavanja odustanka. Ako želite samo završiti paušalnu cijenu i nastaviti koristiti svoj aktivirani proizvod za cestarinu, umjesto toga otkažite paušalnu cijenu.
Započnite odustanak

Povrat se izvršava bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka vašeg odustanka, istim sredstvom plaćanja koje ste upotrijebili pri plaćanju. Odustanak možete izjaviti i e-poštom na support@europamaut.com ili pismom na adresu DMC digital Maut Consulting GmbH, Hohenstaufenring 62, 50674 Köln.

Pristup stranici za upravljanje paušalnom cijenom

Unesite svoju registarsku oznaku. Poslat ćemo vam kod za potvrdu na adresu e-pošte koju ste upotrijebili pri kupnji. Nakon unosa koda izravno ste na svojoj stranici za upravljanje paušalnom cijenom. Lozinka vam nije potrebna.

Paušalna cijena koja odgovara vašem planiranju putovanja

Paušalna cijena za vinjete u tri točke.

12,80 €*

mjesečno

Bez obzira za koliko od 8 zemalja ili koliko često vam je potrebna vinjeta.

8 zemalja

u jednoj paušalnoj cijeni

Svih 8 zemalja istodobno je uključeno u vašu paušalnu cijenu – ne morate se unaprijed odlučiti ni za jednu zemlju.

uklj.

cestarine

Pripadajuće cestarine službenih operatera cestarine preuzimamo mi. Cijena je bruto cijena i uključuje zakonski PDV – mogućnost mjesečnog otkazivanja.

* ASFINAG cestarina (10-dnevna vinjeta): 12,80 €, cestarinu u cijelosti preuzima DMC, paušalna cijena (po mjesečnom obračunskom razdoblju): 12,80 €, otkazni rok 0 dana

Fleksibilno na putu: odaberite svoju zemlju, koristite svih 8 zemalja

S paušalnom cijenom za vinjete pokrivene su sve zemlje odjednom. Odaberite zemlju u koju sljedeću putujete i sklopite paušalnu cijenu.

S jednom jedinstvenom paušalnom naknadom pokriveno je svih 8 podržanih zemalja. Aktiviranje vinjete u još jednoj zemlji ne stoji ništa dodatno uz vašu mjesečnu paušalnu naknadu.

Što kažu drugi putnici

Jeste li spremni za sljedeće putovanje?

Uz paušalnu cijenu za vinjete vaše su vinjete za svih 8 zemalja na jednom mjestu. U miru pogledajte odgovara li vašim putovanjima.

FAQ

Česta pitanja

Odgovori o otkazu, pauzi i odustanku kod vaše paušalne cijene za vinjete.

Mogu li paušalnu cijenu otkazati u bilo kojem trenutku?

Da. Flatrate nema minimalno trajanje ugovora i može se otkazati u bilo kojem trenutku s učinkom na kraju tekućeg obračunskog razdoblja. Osim toga, od sklapanja ugovora vrijedi zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana.

Kako mogu otkazati svoju paušalnu cijenu za vinjete?

Od kada vrijedi moj otkaz i postoji li otkazni rok?

Dobivam li natrag već plaćene iznose ako otkažem?

Što se nakon otkaza događa s već aktiviranim vinjetama?

Mogu li povući otkaz?

Koja je razlika između otkaza, pauze i odustanka?

Zašto mi se iznos tereti svaki mjesec?