Informacje dla konsumentów
Dostawca usługi
DMC Digital Maut Consulting GmbH
Hohenstaufenring 62, 50674 Köln, Niemcy
Rejestr handlowy: HRB 113199, Amtsgericht Köln (sąd rejonowy w Kolonii)
Reprezentowana przez: André Khreiche
E-mail: support@europamaut.com
Numery identyfikacyjne VAT: DE 332866946, ATU77933426
Nasza usługa
europamaut.com nie jest stroną urzędu ani organu państwowego. Jesteśmy prywatnym, komercyjnym usługodawcą. Rejestrujemy numer rejestracyjny Państwa pojazdu we właściwym oficjalnym urzędzie poboru opłat drogowych i obsługujemy płatność. Wystawcą winiety cyfrowej lub produktu opłaty drogowej jest oficjalny urząd poboru opłat danego kraju. Nie otrzymują Państwo winiety naklejkowej; winieta cyfrowa jest powiązana z numerem rejestracyjnym Państwa pojazdu.
Opcja dodatkowa Opłaty za przejazd Austria: do trwającego ryczałtu za winiety mogą Państwo, o ile jest oferowana, zarezerwować opcję dodatkową „Opłaty za przejazd Austria”. Rejestrujemy wówczas dla numeru rejestracyjnego ryczałtu bilety jednorazowe na odcinki objęte opłatą ASFINAG dla pojazdów do 3,5 t i ponosimy opłatę za przejazd odcinka. Objęte są odcinki wyświetlane w sekcji „Zarządzaj ryczałtem” (obecnie A 13 Brenner, S 16 Arlberg, A 10 Tauern, A 11 Karawanken w kierunku południowym, A 9 Pyhrn z tunelem Gleinalm i/lub Bosruck). Dla każdego odcinka może istnieć jednocześnie jeden niewykorzystany bilet.
Struktura ceny
W ramach ryczałtu za winiety rejestrujemy numer rejestracyjny Państwa pojazdu dla następujących krajów: Austria, Czechy, Słowenia, Węgry, Rumunia, Szwajcaria, Bułgaria i Słowacja. Przejmujemy każdorazowo należne opłaty drogowe oficjalnych urzędów poboru opłat.
Cena: 12,80 € za miesięczny okres rozliczeniowy. Cena jest ceną brutto i zawiera ustawowy podatek VAT. Na fakturze podatek VAT wykazany jest osobno dla Austrii (20 %) i Niemiec (19 %).
Rozliczenie: miesięcznie z góry, przy użyciu metod płatności oferowanych w procesie zamówienia.
Jeden ryczałt za winiety obowiązuje dla dokładnie jednego numeru rejestracyjnego.
Wstrzymanie: w czasie wstrzymania płacą Państwo zamiast ceny ryczałtu opłatę za wstrzymanie w wysokości 3,90 € za miesięczny okres rozliczeniowy (cena brutto zawierająca ustawowy podatek od towarów i usług). Tak jak w przypadku ryczałtu, na fakturze podatek VAT wykazany jest osobno dla Austrii (20 %) i Niemiec (19 %). Wysokość opłaty zostanie Państwu pokazana przed wstrzymaniem.
Opcja dodatkowa Opłaty za przejazd Austria (o ile jest oferowana): 9,90 € za miesięczny okres rozliczeniowy, dodatkowo do ceny ryczałtu (cena brutto zawierająca ustawowy podatek od towarów i usług). Na fakturze wykazany jest austriacki podatek VAT (20 %). W przypadku rezerwacji do trwającego ryczałtu pełna cena jest wymagalna od razu, bez rozliczenia proporcjonalnego; następnie jest pobierana razem z ceną ryczałtu.
Przegląd oficjalnych opłat drogowych
Opłaty drogowe ustalają operatorzy dróg płatnych poszczególnych krajów. Są one zawarte w cenie ryczałtu za winiety i pokrywamy je my. Przegląd przedstawia dla każdego kraju jeden produkt referencyjny dla pojazdów do 3,5 t. Kwoty w walutach obcych zostały przeliczone (ok.). Stan na: październik 2026. Rozstrzygająca jest każdorazowo aktualna opłata urzędu poboru opłat.
Austria (ASFINAG): winieta 10-dniowa, 12,80 €
Czechy (SFDI): winieta 10-dniowa, 300 CZK (ok. 12,40 €)
Słowenia (DARS): winieta tygodniowa (7 dni), 16,00 €
Węgry (NÚSZ): winieta 10-dniowa, kategoria D1, 6900 HUF (ok. 18,91 €)
Rumunia (CNAIR): 10-dniowa Rovinieta, kategoria A, ok. 6,50 € (27–39 lei w zależności od klasy Euro)
Szwajcaria (BAZG): winieta roczna, 40 CHF (ok. 43,50 €)
Bułgaria (BGTOLL): winieta 7-dniowa, kategoria B, 10,00 €
Słowacja (NDS): winieta 10-dniowa, samochód osobowy, 10,80 €
Opłaty za przejazd Austria (ASFINAG, pojedynczy przejazd, pojazdy do 3,5 t): zawarte w opcji dodatkowej i ponoszone przez nas. Stan: taryfa opłat obowiązująca od 1 stycznia 2026 r.
A 13 Brenner: 12,50 €
S 16 Arlberg: 13,00 €
A 10 Tauern (w tym Katschberg): 15,00 €
A 11 Karawanken (w kierunku południowym): 9,00 €
A 9 Pyhrn: tunel Gleinalm 12,00 €, tunel Bosruck 7,00 €, oba tunele 19,00 €
Wstrzymanie
Trwający, niewypowiedziany ryczałt mogą Państwo wstrzymać w sekcji „Zarządzaj ryczałtem” lub w aplikacji. Wstrzymanie rozpoczyna się w momencie, w którym wypowiedzenie stałoby się skuteczne (z reguły z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego), najwcześniej po upływie uzgodnionego minimalnego okresu obowiązywania umowy. W czasie wstrzymania nie mogą Państwo aktywować winiet ani opłat za przejazd odcinków. Zarejestrowane już winiety pozostają ważne. Zarezerwowana opcja dodatkowa jest wstrzymana i w tym czasie nic nie kosztuje. Wstrzymanie mogą Państwo zakończyć w każdej chwili ze skutkiem natychmiastowym; za pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego naliczana jest wówczas proporcjonalnie różnica w stosunku do opłaty za wstrzymanie. Po wstrzymaniu obowiązuje ponownie Państwa dotychczasowa cena ryczałtu. Szczegóły reguluje pkt 10a naszego Regulaminu.
Okres obowiązywania i wypowiedzenie
Ryczałt za winiety zawierany jest na czas nieokreślony. W zależności od oferty wyświetlonej w procesie składania zamówienia obowiązuje albo brak minimalnego okresu obowiązywania umowy, albo minimalny okres obowiązywania umowy liczony od zawarcia umowy. Informacja o tym, czy obowiązuje minimalny okres obowiązywania umowy i na jak długo, zostanie Państwu podana przed złożeniem zamówienia i pozostaje niezmieniona przez cały czas trwania umowy.
Wypowiedzenie jest możliwe w każdej chwili online w sekcji „Zarządzaj ryczałtem” lub e-mailem na adres support@europamaut.com. Okres wypowiedzenia wynosi 0 dni do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Jeżeli uzgodniono minimalny okres obowiązywania umowy, mogą Państwo złożyć wypowiedzenie także w tym okresie; staje się ono jednak skuteczne najwcześniej z upływem minimalnego okresu obowiązywania umowy. Bez wypowiedzenia umowa obowiązuje nadal na czas nieokreślony. Opłacone już okresy rozliczeniowe nie podlegają zwrotowi proporcjonalnemu. Zarezerwowana opcja dodatkowa nie ma minimalnego okresu obowiązywania umowy; mogą ją Państwo wypowiedzieć na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego i do tego czasu z niej korzystać. Wygasa automatycznie wraz z ryczałtem za winiety.
Prawo odstąpienia od umowy (patrz Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy) oraz prawo do wypowiedzenia nadzwyczajnego z ważnego powodu pozostają nienaruszone. W odniesieniu do opcji dodatkowej Opłaty za przejazd Austria przysługuje odrębne prawo odstąpienia od umowy, które rozpoczyna bieg z jej rezerwacją i nie obejmuje ryczałtu za winiety (patrz Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy).
Obsługa klienta i rozwiązywanie sporów
Na pytania odpowiada nasz support pod adresem support@europamaut.com. Dalsze warunki, w szczególności dotyczące zawarcia umowy, znajdą Państwo w naszym Regulaminie. Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów przed instytucją arbitrażu konsumenckiego.