Billedet er AI-genereret
En Flatrate, som De altid har styr på: Alt klares online i Deres Flatrate-administration uden opkald. Hvad vil De gøre?
Har De allerede Deres personlige link? Til Flatrate-administrationen
Deres Flatrate kort fortalt
I stedet for at opsige kan De også sætte Deres Flatrate på pause.
Alle tre veje starter i Deres Flatrate-administration. Forskellen ligger i, hvornår det træder i kraft, og hvad der sker med Deres vignetter og betalinger.
De afslutter Deres Flatrate. Indtil opsigelsen træder i kraft, bruger De alt uændret videre.
Har De ikke brug for Deres Flatrate lige nu? Så sæt den på pause i stedet for at opsige den. Aftalen består.
Inden for den lovbestemte frist på 14 dage kan De fortryde aftalen uden at angive en begrundelse.
| Opsige | Sætte på pause | Fortryde aftalen | |
|---|---|---|---|
| Træder i kraft | Til udgangen af den løbende afregningsperiode, altså den periode, De allerede har betalt for. | Under hensyntagen til opsigelsesfristen. Indtil da kører Deres Flatrate helt som normalt. | Med det samme. Deres Flatrate afsluttes. |
| Vignetter | Allerede aktiverede vignetter forbliver gyldige indtil deres udløbsdato. | Nye vignetter kan De først aktivere igen efter genaktiveringen. | De indeholdte vejafgiftsprodukter er ikke længere gyldige, efter at fortrydelsesretten er udøvet. |
| Betalinger | Allerede betalte afregningsperioder refunderes ikke forholdsmæssigt. | Fra ikrafttrædelsesdatoen betaler De et reduceret månedligt pausegebyr i stedet for Flatrate-prisen. Beløbet ser De i Deres administration, før De bekræfter. | Det betalte beløb refunderes, senest inden for 14 dage. |
| Ændre beslutning | Så længe Deres Flatrate stadig løber, med ”Træk opsigelsen tilbage” i Deres administration. | Indtil pausen træder i kraft med ”Annuller planlagt pause”, derefter med ”Afslut pause”. | – |
Deres Flatrate har ingen bindingsperiode. De opsiger online til udgangen af den løbende afregningsperiode – det er den periode, De allerede har betalt for. Indtil da bruger De alt uændret videre.
Den fulde ordlyd finder De i vores handelsbetingelser og i vores forbrugeroplysninger.
Med ”Start opsigelse” indtaster De Deres nummerplade og bekræfter koden, som vi sender Dem pr. e-mail. De behøver ikke en adgangskode.
Deres Flatrate-administration åbner direkte med spørgsmålet ”Sig op eller hellere bare sætte på pause?”.
Hvis De vil afslutte Deres Flatrate, vælger De ”Ja, annullere”.
Derefter kan De i oversigten se, hvornår Deres Flatrate slutter (”Slutter den”), og De modtager en bekræftelse pr. e-mail.
Hellere skriftligt? De kan også sende os Deres opsigelse pr. e-mail til support@europamaut.com.
Ja. Hvis De ikke har brug for Deres Flatrate lige nu, kan De også sætte den på pause i stedet for at opsige den. Aftalen består fortsat. Pausen træder i kraft under hensyntagen til opsigelsesfristen – indtil da kører Deres Flatrate helt som normalt.
Med ”Start pause” indtaster De Deres nummerplade og bekræfter koden fra Deres e-mail.
Deres Flatrate-administration åbner direkte med dialogen ”Sig op eller hellere bare sætte på pause?”. Vælg ”Sæt på pause” der.
De kan se, fra hvornår pausen træder i kraft, og kan indtil da når som helst trække den tilbage med ”Annuller planlagt pause”.
Godt at vide: Når en pause er afsluttet, kan De først sætte på pause igen efter næste fulde træk. Opsige kan De når som helst.
Som forbruger har De lovbestemt ret til at fortryde aftalen inden for 14 dage uden at angive en begrundelse. Detaljer om frist og følger står i vores fortrydelsesvejledning.
Med ”Start fortrydelse” indtaster De Deres nummerplade og bekræfter koden fra Deres e-mail.
Så længe fortrydelsesfristen løber, åbnes fortrydelsesretten direkte. De ser Deres navn, Deres Flatrate-aftale og e-mailadressen til kvitteringen for modtagelsen.
Deres Flatrate afsluttes med det samme, det betalte beløb refunderes, og De modtager straks en kvittering for modtagelsen pr. e-mail.
Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse, senest inden for 14 dage efter modtagelsen af Deres fortrydelse, med det samme betalingsmiddel, som De brugte ved betalingen. De kan også meddele fortrydelsen pr. e-mail til support@europamaut.com eller pr. brev til DMC digital Maut Consulting GmbH, Hohenstaufenring 62, 50674 Köln.
Indtast Deres nummerplade. Vi sender Dem en bekræftelseskode til den e-mailadresse, De brugte ved købet. Når De har indtastet koden, er De direkte i Deres Flatrate-administration. De behøver ikke en adgangskode.
Fast pris for vignetter i tre punkter.
12,80 €*
om måneden
Uanset hvor mange af de 8 lande eller hvor ofte De har brug for en vignet.
8 lande
i én Flatrate
Alle 8 lande er inkluderet i Deres Flatrate på samme tid – De behøver ikke at lægge Dem fast på et land på forhånd.
inkl.
vejafgifter
De vejafgifter, som de officielle vejafgiftsmyndigheder opkræver, betaler vi. Prisen er en bruttopris og inkluderer lovpligtig moms – kan opsiges månedligt.
* ASFINAG-vejafgift (10-dages vignet): 12,80 €, vejafgiften dækkes fuldt ud af DMC, fastpris (pr. månedlig afregningsperiode): 12,80 €, opsigelsesfrist 0 dage
Med fast pris for vignetter er alle lande dækket på én gang. Vælg det land, De skal køre til næste gang, og tegn Deres Flatrate.
Med en enkelt fastpris er alle 8 understøttede lande dækket. Det koster ikke ekstra ud over din månedlige fastprisafgift at aktivere en vignet i et andet land.
Med den faste pris for vignetter har De Deres vignetter til alle 8 lande samlet ét sted. Tag Dem god tid til at se, om den passer til Deres rejser.
Svar om opsigelse, pause og fortrydelse af Deres faste pris for vignetter.
Ja. Flatrate har ingen bindingsperiode og kan opsiges når som helst til udgangen af den løbende afregningsperiode. Derudover gælder den lovbestemte 14-dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse.
