Dostęp do Państwa Flatrate na winiety

Proszę wpisać powyżej kraj rejestracji i numer rejestracyjny oraz zamówić kod potwierdzenia. Kod, który wyślemy e-mailem, umożliwia dostęp do zarządzania Flatrate, gdzie znajdą Państwo przycisk „Anuluj”. Wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, a w przypadku uzgodnionego minimalnego okresu umowy – z jego końcem. Do tego czasu mogą Państwo nadal korzystać z Flatrate bez zmian.

W zarządzaniu Flatrate mogą Państwo aktywować nowe winiety i przeglądać dotychczasowe aktywacje wraz z potwierdzeniem. W portalu faktur można pobrać faktury i zmienić metodę płatności.

Kraj rejestracji, czyli kraj, w którym zarejestrowany jest Państwa pojazd lub numer rejestracyjny. Nie zależy to od tego, dla jakiego kraju lub jakich krajów potrzebują Państwo winiety.

Nie. Kod potwierdzenia wysyłany e-mailem zastępuje login i hasło – potrzebny jest tylko dostęp do skrzynki, przy użyciu której zawarli Państwo umowę na Flatrate.

Tak, od chwili zawarcia umowy przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Proszę skorzystać z linku „Anuluj umowę” na dole zarządzania Flatrate – jest widoczny, dopóki trwa 14-dniowy termin. Wystarczy też nieformalna wiadomość e-mail do naszego supportu.

Proszę najpierw sprawdzić folder ze spamem. Po krótkim oczekiwaniu można zamówić nowy kod za pomocą „Wyślij kod ponownie”. Jeśli e-mail nadal nie dotrze, prosimy o kontakt z naszym supportem – chętnie pomożemy.