Pri surfovaní na internete si často všimnete, že niektoré webové stránky pôsobia dôveryhodnejšie ako iné. Už celý rad spravodajských portálov, ako napríklad Verbraucherzentrale Baden-Württemberg (01.07.2025), Allgäuer Zeitung (11.06.2025), Tagesschau (20.05.2025) a BR24 (12.04.2025), informovali o nebezpečenstve podvodných webových stránok a upozornili najmä na prípady podvodov pri kúpe diaľničných známok. V nasledujúcom texte by sme vám radi vysvetlili, ako rozpoznať podvodné webové stránky, aby ste na podobné ponuky nenaleteli a neutrpeli finančné straty.
Akonáhle navštívite vám doteraz neznámu webovú stránku, na ktorej sa ponúkajú produkty na predaj, mali by ste si vždy skontrolovať URL adresu. Venujte pozornosť najmä tomu, či sa v odkaze nenachádzajú nezvyčajné znaky alebo pravopisné chyby. Takéto nezrovnalosti môžu byť znakom nedôveryhodnej alebo falošnej stránky.
Mnohí používatelia hľadajú pri nákupoch online čo najvýhodnejšiu ponuku. Mimoriadne nízka cena však automaticky neznamená, že ide o dôveryhodnú ponuku. Túžbu po výhodnej kúpe podvodníci často cielene zneužívajú. Buďte preto obzvlášť opatrní, ak je produkt ponúkaný pomerne lacno. Vyskytlo sa už niekoľko prípadov, keď si ľudia zakúpili neplatnú diaľničnú známku a nakoniec museli zaplatiť pokutu za jej absenciu.
Dôležitým varovným signálom môžu byť aj ponúkané spôsoby platby. Buďte obzvlášť ostražití, ak sa akceptuje iba platba vopred. Dôveryhodné internetové obchody spravidla ponúkajú viacero spôsobov platby, napríklad kreditnou kartou alebo cez PayPal, pri ktorých existuje ochrana kupujúceho. Nikdy tiež neposkytujte ľahkovážne osobné údaje, ako sú čísla kreditných kariet, heslá alebo TAN kódy.
Osobitnú pozornosť by ste mali venovať tiráži. Dôveryhodná webová stránka má vždy kompletnú tiráž s kontaktnými údajmi. Patrí sem meno konateľa, úplná adresa spoločnosti, telefónne číslo prípadne e-mailová adresa, ako aj – ak sú k dispozícii – údaje o zápise v obchodnom registri.
Opatrnosť je lepšia ako následné ľútosť. Ak sa vám webová stránka zdá nedôveryhodná, mali by ste si nielen prečítať tiráž, ale podľa možnosti aj overiť tam uvedené údaje. Skontrolujte napríklad pomocou uvedenej adresy, či firma skutočne existuje a či sa informácie dajú potvrdiť krátkym prieskumom.
Dôveryhodné webové stránky často používajú dôveryhodné certifikačné pečate na zdôraznenie svojej seriózności. Tento postup však využívajú aj nedôveryhodní poskytovatelia, ktorí siahajú po falošných pečatiach. Preto pri stránkach s pečaťami vždy dodatočne skontrolujte ďalšie kritériá. Samotná prítomnosť pečate nie je zárukou bezpečnej webovej stránky.
Okrem uvedených bodov by ste mali vždy zohľadniť aj celkový dojem z webovej stránky. Obsahujú texty obsahové chyby, nápadné pravopisné chyby alebo gramaticky nesprávne vety? Pôsobí obsah štruktúrovane a profesionálne, alebo ide o vety zoradené za sebou bez zjavnej súvislosti? Nedôveryhodný celkový dojem by vás mal v zásade znepokojiť.
Ak počas svojho internetového prieskumu narazíte na podvodnú webovú stránku, na ktorú sa vzťahuje viacero z uvedených znakov, neváhajte túto stránku nahlásiť spotrebiteľskému centru. Týmto spôsobom prispejete k ochrane ostatných spotrebiteľov pred podvodom.
Využite naše rady, aby ste si svoje online nákupy čo najlepšie zabezpečili. Samozrejme, tieto kritériá kontroly môžete uplatniť aj na našu webovú stránku a zistíte, že naša ponuka pochádza od dôveryhodného poskytovateľa. Radi si pozrite Trustpilot, aby ste sa presvedčili o našej dôveryhodnosti, a nechajte sa povzbudiť pozitívnymi hodnoteniami iných používateľov. S nami ste na bezpečnej strane.
Zakúpte si teraz svoju digitálnu diaľničnú známku na ďalšiu cestu u nás. Ďalšie informácie o mýte a súvisiacich diaľničných známkach nájdete v našom sprievodcovi. Okrem toho môžete použiť náš plánovač trasy na naplánovanie svojej cesty a zobrazenie potrebných mýtnych produktov. V prípade otázok sme vám radi k dispozícii. Kontaktujte nás prostredníctvom nášho e-mailu.
Ak sa chcete o podvodných webových stránkach dozvedieť viac, aby ste lepšie rozpoznali typické znaky, nižšie nájdete v texte spomínané webové stránky:
Verbraucherzentrale Baden-Württemberg (01.07.2025)
Allgäuer Zeitung (11.06.2025)
Tagesschau (20.05.2025)
BR24 (12.04.2025)